针对理想i6首销系统挤爆,公开回应并两次道歉的是产品线负责人致歉——理想汽车产品线负责人李昕旸称,发布前已增加服务器资源,但仍低估抢购热情,经IT抢修准现车和定制现车通道已恢复流畅下单。
一、回应与修复进展
回应时间:10月28日21:14,李昕旸通过微博致歉,称“i6开始订购以来系统一直非常卡”。
修复范围:经IT团队紧急抢修,准现车与定制现车两条通道恢复,均可流畅下单。
用户侧反馈:首销时段有页面加载失败、支付卡顿提示,网友调侃“买i6像抢纪念币”。
官方表态:回应中承认影响了购车体验,并向用户再次道歉。
二、首销热度从哪来
价格:2026款i6指导价24.98万元,首销限时权益价23.98万元,限时直降1万元。
准现车模式:首次开放准现车订购,下定锁单后最快1-2周交付,首批准现车很快售罄。
配置支撑:96kWh自研5C电池、后驱CLTC续航780km,前排双零重力座椅、电动前备箱、29英寸6K屏等升级集中上车。
三、门店端与后续关注
门店热度:首销带动门店咨询和试驾预约增长,部分用户反馈页面加载变慢、需要排队等待。
订单数据:官方尚未公布具体订单量,线上浏览、到店和咨询热度处于高位。
长期考验:行业观察认为,热度之后更要看交付节奏、品控兑现和售后跟进。