奥迪中国与一汽、上汽签署协议后明确，上汽奥迪旗下四环品牌产品的售后服务将保持平稳运营，并且上汽奥迪对已售四环车型终身兜底，车主后续也可以根据自己意愿选择去一汽奥迪门店维修保养。

　　一、售后承诺的具体内容

　　运营不中断：官方表述为客户服务、售后保障及经销商业务均将继续平稳有序开展，无论是上汽奥迪四环品牌车型还是AUDI字母标车型，售后都保持平稳运营。

　　兜底加可自选：知情人士透露，上汽奥迪对已售出的四环车型提供终身兜底，消费者也可自主选择转去一汽奥迪门店做维修保养。

　　存量权益不变：现有车主的维保、质保与经销商权益不因这次品牌划分而受影响。

　　二、承接主体与落地进度

　　一汽网络承接：一汽奥迪拥有超过600家经销商网络，已购上汽奥迪四环车型的用户，后续保养维修和经销商权益将平稳过渡到一汽奥迪体系。

　　细节仍在谈判：A5L Sportback移交一汽奥迪销售已基本谈定，但具体时间点未定；部分车型的独有备件信息、用户信息如何接入一汽奥迪系统，双方仍在协商。

　　销售与售后分开看：2028年起四环车型的新车渠道切换至一汽奥迪，而老车主的服务承接是另一条并行推进的线。

　　三、车主现在要留意什么

　　不必急于换车：2027年底前上汽奥迪仍正常销售四环产品，已售车辆售后有明确安排，不用因分家匆忙处理手中车辆。

　　以官方通知为准：具体由哪家经销商承接、配件供应和软件升级的归属，最终仍需以品牌后续通知为准。

　　进店前先确认：过渡期内前往保养维修，建议先向门店核实当前售后归属与备件渠道，避免跑空。