一、先查安装状态

　　运输螺栓：它锁固内筒并保护减震弹簧、减震器；没拆时减震结构失效，运转震动和噪音会变大。

　　底脚调平：四颗底脚负责调平整机，机身歪斜会让内筒重心偏移，甩干时偏心力被放大。

　　复位检查：新机或搬家后确认后背螺栓已拆、孔洞已封盖，再把机身调平后试单脱水。

　　二、衣物装载容易制造偏心

　　偏心形成：湿衣不会均匀贴桶壁，牛仔裤、厚毛衣堆在一侧，转速越高偏心力越大，整机可能被带着走。

　　装载留量：衣服放到一半左右，给滚筒留出摔打空间；塞太满会洗不净，也更容易脱水失衡。

　　硬物排查：洗衣前摸一遍桶内，盆、杂物等硬物不要留在桶里，否则脱水时可能反复撞击桶壁。

　　三、排除外部因素再联系售后

　　自动检测：甩干前机器会低速转几圈检测偏心，偏得厉害会暂停、抖散后再提速。

　　减震结构：弹簧悬挂、阻尼器和配重块共同吸收偏心力；空桶低速运行也明显晃动，再让售后排查减震部件。

　　试机条件：在地面平整、四脚落实时试单脱水，仍持续撞桶再报修，避免把安装或装载问题当成故障。