一、覆盖层级
官方服务中心:通常设在省会及重点城市,承担检测、维修、换件,部分支持现场取机;已有用户到店做清灰保养。
授权接修点:地级市更常见,负责收件、初检和转寄,最终维修可能集中到区域中心。
上门服务:部分商用机型或特定服务包支持,需按具体型号和服务合同确认。
二、区域代表城市
华北:北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特。
华东:上海、南京、杭州、合肥、济南、青岛、福州、厦门、南昌。
华南:广州、深圳、南宁、海口。
华中:武汉、长沙、郑州。
西南:成都、重庆、昆明、贵阳、拉萨。
西北:西安、兰州、乌鲁木齐、银川、西宁。
东北:沈阳、长春、哈尔滨。
三、查询确认
官网查询:进入联想官网“服务网点查询”,选择省市并输入产品型号,可看到服务中心与接修点。
App/公众号:用联想服务App或公众号定位附近网点,查看营业时间、电话和预约入口。
400热线:让客服查最近网点,确认是否支持寄修或上门;到店前可先确认现场排队与预约安排。