奥克斯空调在官方活动期间确实有一站式安装全程零费用的政策，明确免除高空费、打孔费和支架费，但这并非覆盖所有机型和购买渠道，是否需要额外掏钱关键看是否属于活动指定型号以及安装环境是否超出基础服务范围。
一、官方“零费用”安装的具体范围
活动机型才享受：奥克斯空调在国庆等节点的换新活动中打出“一站式安装全程零费用”，免除高空费、打孔费、支架费等常见附加项目，但标注“具体型号详询线下门店”，并非全系默认适用。
基础安装本就免费：行业通行做法是免费上门安装仅免除基础人工工时，奥克斯的官方政策同样先覆盖这部分，超出基础范围的辅材和特殊作业仍需按标准收费。
十年包修托底：奥克斯提供整机十年免费包修，人工费和配件费全免（专供机、工程机除外），安装环节的售后保障相对明确。
二、哪些情况容易产生额外费用
高空作业费：高层住宅外机安装通常另行计费，即便在免高空费的活动期内，也需确认自家楼层是否在免费范围内。
辅材加长与特殊配件：铜管加长、外机支架、接水盘、漏电保护器、减震胶垫等项目是空调安装中最常见的收费点，活动免支架费不等于所有配件都免费。
打孔与拆窗：墙面打孔、拆纱窗等作业在非活动机型或特殊墙体条件下可能单独报价，下单前应主动向客服索要完整收费价目表。
三、下单前把费用问清楚的实操建议
认准官方渠道：走官方渠道安装，第三方网点容易出现报价不透明的问题；安装前要求出示收费标准，先报价再施工。
活动条款逐项确认：把“零费用”具体免哪些项目、自己的机型是否在列、房屋楼层和墙体情况如实告知客服，让对方给出预估总价。
分清“包修”与“保修”：包修指全免费维修，奥克斯的十年包修覆盖内外机所有部件，但安装环节的辅材费用不在此列，两者不要混淆。