空调外机不转，多数情况可从供电与启动电容这两处先排查：先确认室外机是否有电、遥控设置是否误调，再断电检查风扇能否拨动、启动电容有无鼓包。
一、先分清“完全不转”和“风扇不转”
听声音：外机完全无声，重点查电源、空开、接触器与控制板；有嗡嗡声不转，多与启动电容、电机卡滞或电压有关。
看风扇：压缩机工作但风扇不转，常见风扇电机、电容或线路问题；风扇转但压缩机不启动，查启动器与保护器。
看显示：内机报故障码先记录代码，再断电复位，避免盲目拆机。
二、按安全顺序做基础排查
断电：操作前关闭空调专用空开，等待几分钟让电容放电。
查供电：确认空开、插座正常，外机接线无松脱烧蚀，遥控模式与温度设置正确。
清散热：外机周围留出通风空间，清理翅片表面柳絮灰尘，避免散热不良触发保护。
复位：断电5-10分钟后重新上电，观察是否恢复；仍不转则停止反复试机。
三、这些情况交给专业维修
电容与电机：启动电容鼓包、风扇电机轴承卡滞需同规格更换，涉及接线与放电，建议由持证人员操作。
压缩机与系统：压缩机不启动可能涉及保护器、接触器、供电电压或系统压力，需仪表检测，不建议自行加氟或短接保护。
控制板与通讯线：内机报通讯故障、外机主板无输出时，先查线路再换板，避免误换配件。