天梭力洛克系列情侣对表纳入品牌统一的全球联保体系,享受自购买之日起2年的免费保修,国内主要城市设有官方售后服务中心及授权维修点,日常消磁、防水检测等基础服务可就近办理。
一、保修政策覆盖范围
保修期限:天梭提供2年全球联保,覆盖机芯制造缺陷、走时故障等非人为质量问题,凭保卡和购买凭证即可在全国任意官方售后点申请。
不保情形:外观正常磨损、进水锈蚀、摔碰损伤及非官方渠道拆修后的故障不在免费保修范围内,需付费维修。
情侣对表优势:两只表可同时送检,部分网点支持双表一并登记,省去分次跑腿的麻烦。
二、售后渠道与送修方式
官方服务中心:一二线城市设有直营或授权售后点,可处理机芯保养、零件更换、走时调校等深度服务;天梭力洛克系列作为品牌经典产品线,配件供应相对充足。
专柜代收:就近天梭专柜可代为接收送修腕表,由专柜统一流转至售后中心,适合不便自行寄送的用户。
线上查询:通过天梭中国官网或客服热线可查网点地址、预约到店时间,送修前建议先电话确认工位。
三、保养周期与费用参考
保养节奏:机械表建议每3至5年做一次全面机芯保养,情侣对表若日常佩戴频率高,可适当缩短至3年左右送检一次。
费用区间:基础保养(洗油、调校、防水检测)费用通常在数百元至千元区间,具体以网点检测后报价为准;外观抛光、表带更换等项目另行计费。
延保提示:在官方渠道完成定期保养并保留记录,有助于维持腕表运行状态,部分网点对保养后的工艺提供后续保障。