华硕现有Zenfone和ROG Phone用户不会被立刻断更：官方口径是保修条款与软件更新服务均不受业务调整影响，且按与谷歌的安卓合作协议，已发布机型需获得至少三年系统更新与售后支持。

　　一、官方承诺覆盖什么

　　负责人明确：华硕相关负责人回应，现有手机用户继续享受完整售后服务，保修条款与软件更新服务均不受业务调整影响。

　　董事长表态：施崇棠称手机业务会继续服务好原有客户，只是不再推出新机种。

　　更新在列：官方把“软件更新”与保修并列承诺，说明系统升级与安全补丁推送没有被排除在服务之外。

　　二、三年期限的依据与边界

　　合同底线：与谷歌的安卓合作协议要求华硕为已发布机型提供至少三年系统更新与售后支持，这是“至少三年”的来源。

　　不等于永久：三年是合同最低义务，不表示三年后一定立即停止，也不表示所有机型统一在同一天到期。

　　未公布逐机型表：现有公告没有列出每款Zenfone/ROG Phone的精确更新截止月份，用户无法查到统一时间表。

　　三、现有用户如何确认自己的更新窗口

　　查官方推送：系统更新以华硕官方支持页面和手机推送为准，保修期内维修按原保修条款执行。

　　看机型节点：支持窗口与具体机型发布周期相关，越晚发布的机型通常越晚到期，具体以官方对单机型的支持为准。

　　保留凭证：申请售后保留购买凭证，按原渠道处理，服务承诺不因停推新机取消。