一、受影响批次与交付安排

　　影响范围：11月10日至12月17日生产下线车辆，对应9月11日17:06至10月26日9:52锁单用户。

　　供应背景：理想临时接到合作伙伴通知，屏幕出现短期断货，预计年底左右恢复。

　　交付安排：受影响车辆先按临时屏幕排产交付，不必等待OLED供应恢复。

　　二、换装操作与质量保障

　　快拆设计：前舱全景屏按独立快拆设计，售后更换约十几分钟，无损无痕。

　　保值承诺：理想承诺换装不会影响整车质量和保值率。

　　质保延续：更换后屏幕享受与整车同等的5年10万公里质量保障。

　　三、补偿权益与用户沟通

　　服务包内容：为受影响用户准备3年MEGA专属畅享版用车服务包，含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养。

　　细则推送：受影响用户将收到理想汽车APP定向推送的细则条款。

　　一对一沟通：产品专家自11月2日起一对一沟通和问题解答，具体权益条款以APP推送为准。