理想MEGA因三星定制的29英寸6K OLED前舱屏短期断货,推出先装LCD后免费换OLED的过渡方案:受影响车辆先装配L9 Livis同规格的29英寸6K LCD屏交付,2027年3月1日起按交付顺序免费换回原厂OLED屏。

  一、断货影响哪些车辆

  生产窗口:影响11月10日至12月17日生产下线的车辆。

  锁单范围:对应9月11日17点06分至10月26日9点52分锁单的用户。

  断货原因:三星为MEGA定制的29英寸6K车规级OLED屏出现短期供应断货,预计年底左右恢复;该规格屏幕除三星外没有其他供应商能提供相同规格。

  二、补偿方案具体包含什么

  先装LCD交付:装配L9 Livis前舱的29英寸6K LCD全景屏,官方称两者软件、交互体验完全一致。

  免费换回OLED:2027年3月1日起按交付顺序主动联系受影响用户,免费更换原厂29英寸OLED屏。

  无损快拆:前舱屏按可独立快拆设计,售后换装只需十几分钟,官方承诺不影响整车质量和保值率。

  权益补偿:赠送3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养;换屏后屏幕享5年10万公里质保。

  三、OTA升级方面能确认的信息

  官方承诺:换装前后软件体验和未来的OTA体验保持完全同步。

  信息边界:本次致歉说明中未披露OTA升级的具体功能方向或版本计划,现有信息仅能确认屏幕更换不影响后续OTA推送。