一、售后由广汽体系兜底
服务网络：依托广汽现有服务体系，启境已在全国90多个城市布局超300家门店，提供7×24小时线上服务及一对一服务机制
终身质保：首任非营运车主享整车和核心零部件终身质保，不限里程，含三电、增程器、双腔空悬
基础权益：整车质保4年或10万公里、核心零部件8年或16万公里，质量问题维修免费取送车，超5天提供代步车或补偿，7×24小时不限次数道路救援
二、系统升级走OTA，决策权在启境
硬件预埋：GX7全系标配面向L3级自动驾驶架构，八大系统全链路冗余，为后续OTA升级预留进化能力
升级主导：启境掌握品牌主导权与最终决策权，华为深度输入技术、团队和研发流程，能力最终沉淀在启境自身
华为角色：华为乾崑提供乾崑智驾ADS5、鸿蒙座舱等七大智能化解决方案，但整车定义和最终责任在启境
三、“境模式”下的责任边界
分工逻辑：广汽负责整车研发制造、工程体系及渠道服务，华为乾崑提供智能化技术，双方从产品定义阶段联合开发
与“界”区别：境模式下启境拥有话语权和决策权，最终责任在启境，能力留在启境
体系兜底：广汽3000万用户品质基座和覆盖全球的研产供销服体系为售后提供支撑