车主不需要为这次换屏花一分钱,整车质保也不受影响,换上的新屏还随整车同享5年质保。理想给出的方案是:受影响的MEGA先装配L9 Livis前舱同款29英寸6K LCD屏按时交付,2027年3月1日起按交付顺序免费换回原厂OLED屏,官方承诺无损换装、不影响整车质量与保值率。
一、费用与补偿:车主零支出,另有权益
换屏免费:OLED屏幕由官方免费更换,屏幕费用与拆装工时均由理想承担,车主不需支付任何费用
补偿权益:受影响用户获赠3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车、空调滤芯保养,官方标注总价值2097元
交付不减配体验:先装的LCD屏与MEGA Home前舱同为29英寸6K全景屏,软件与交互体验一致,后续OTA同步
二、质保怎么算:整车不受影响,新屏单独兜底
整车质保:官方说明换装采用原厂级模块化拆装与扭矩标定,不对车身结构造成损伤或留下隐患,整车质保不因此受到影响
新屏质保:更换后的屏幕享受与整车同等的5年10万公里质量保障
保值率:前舱屏在设计时即按可独立快拆结构预留,售后更换无损无痕,官方承诺不影响保值率
三、时间与办理:官方主动联系,不用车主跑流程
起换时间:三星OLED屏幕供应恢复后,自2027年3月1日起按交付顺序主动联系车主更换
通知方式:受影响用户会收到理想汽车APP定向推送的细则条款,产品专家自公告当日起一对一沟通答疑
拆装工时:更换中控屏标准工时0.2工时,约12分钟,拆三步装三步,由服务中心操作