多位首批用户和评测者反馈，iPhone Duo在高负载下烫到握不住，随后出现降频、软件反应变慢的情况；苹果客服对此回应称，打游戏、长时间录高帧率视频时发烫属于正常，若正常使用也发烫则需排查软件兼容性或硬件问题。

　　一、发热程度因使用场景而异

　　高负载场景：影视飓风Tim评测称高负载下发热严重到“烫到握不住”，苹果客服回应高功率场景发烫属正常。

　　日常使用：有用户反馈“用着用着手机就温热了，然后降频了，软件反应很慢”；也有汇总提到视频通话、拍摄、游戏后明显升温甚至卡顿。

　　评测分歧：MacRumors汇总首批评测，有评测者认为仅“温热”，也有指出高负载后明显升温；部分压力测试下的卡顿被指并非日常典型表现。

　　二、散热堆料与卡顿诱因

　　硬件配置：Duo与iPhone 18 Pro同用定制均热板和A20 Pro芯片，但均热板更薄，铰链处加入柔性石墨管在两半机身间传热。

　　性能释放：有博主指出A20 Pro在iPhone 18 Pro Max上也会莫名发热，在Duo上热得更严重。

　　软件拖累：系统Bug、内外屏适配不统一也会造成操作卡顿感，有评测提到动画掉帧、交互逻辑混乱。

　　三、客服口径与自查方向

　　官方回应：苹果客服称高负载发热正常；正常使用发烫需看是软件兼容性还是硬件问题，若出现高温提醒则属异常。

　　排查建议：可先确认发烫是否集中在某款App，再观察有无高温告警，必要时走售后检测。

　　体验差异：以上多为首批用户和评测者反馈，个体设备与使用习惯不同，实际感受会有差异。