2022年底上汽大众ID系列（含ID3）集中出现的车机故障，核心表现为大小屏幕双黑、车机频繁断网重启，以及导航与CarPlay、娱乐系统不可用，部分车辆通电后全车故障码爆出、无法启动行驶。
一、故障的具体表现
双黑影响行车信息：大小屏同时黑屏时，时速、电量、动能回收、空调、驾驶辅助、倒车影像等信息全部消失，安全带及全车提示音也失效
网络与娱乐功能中断：车机频繁断网、各种故障码随机出现，导航及CarPlay、娱乐系统无法使用，车机反复重启
个别车辆无法行驶：部分车辆通电后全车故障码爆出，既无法启动也无法行驶
二、官方回应与恢复操作
已有技术方案：上汽大众称经技术分析、软件优化及测试验证，已有相应技术解决方案并将于近期推出
临时恢复两法：长按显示屏左下角电源键至中控屏亮起，并同步打开MAX空调；或锁车等待车辆休眠至SOS灯熄灭后重新启动
兜底渠道：若上述方法均不能恢复，可联系附近上汽大众授权经销商处理
三、故障积累的时间线
早期零星出现：2021年6月起，ID.4、ID.6以及2021年10月上市的ID3陆续出现零星车机故障与双黑
集中爆发：2022年10月反映故障的车主逐渐增加，11月29日该问题在全国范围内大面积爆发
车主提出诉求：车主发布公开信，要求停售问题车辆、对已售车辆彻底修复并给予补偿