这次召回指向2024年7月15日至2026年10月6日生产的国产普拉多混动,以及2024年2月28日至2026年10月1日生产的进口雷克萨斯GX550h混动,共55477辆,燃油管快接接头是排查重点;是否在召回范围内,用17位车架号通过官方渠道即可确认。
一、先核对生产日期与车型
国产普拉多混动:召回47347辆,生产区间为2024年7月15日至2026年10月6日。
进口雷克萨斯GX550h混动:召回8130辆,生产区间为2024年2月28日至2026年10月1日。
两项合计:55477辆,自2026年11月4日起实施召回。
二、三种官方查询渠道
官网查询:登录市场监管总局召回中心网站,在召回查询入口输入17位车架号(VIN),即可看到车辆是否在召回范围内。
品牌渠道:一汽丰田、广汽丰田官网及官方APP均设有车辆召回查询入口,输入车架号即可查询。
客服电话:一汽丰田800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机);雷克萨斯800-810-2772(座机)、400-810-2772(手机)。
三、查之前先防一类假通知
看发送号码:正规召回不会用个人手机号、iMessage或“00”开头的境外号码通知车主。
看是否带链接:官方通知不会附陌生网址、二维码要求“自助办理”。
看是否要钱:召回检修全程免费,凡索要银行卡、验证码或要求屏幕共享的,一律是诈骗;拿不准可拨96110咨询。