空调不制热时，硬件故障里应先查四通阀换向失败，再排查化霜或管温传感器异常、外机风扇电容/电机损坏、制冷剂不足以及电辅热模块失效；不过先确认遥控模式、滤网和室外机散热条件，能排除不少“假性不制热”。
一、先排除“假性不制热”
模式与设定：遥控器误在制冷、送风档，或设定温度低于室温，都会让人误以为不制热，先确认模式和温度。
风路脏堵：滤网、蒸发器翅片积灰会让风量变小、换热变差，清洗滤网是成本最低的排查。
室外机条件：外机被杂物遮挡、散热不畅或正在化霜，制热会暂时减弱；先看风扇是否转、有没有化霜排水。
二、制热链路上的硬件故障
四通阀换向失败：制冷正常但制热不出热风，常见于换向阀卡滞或线圈异常。
传感器与化霜：管温、环温传感器漂移会让化霜逻辑紊乱，出现外机结霜不停机或频繁化霜。
风扇电容/电机：外机风扇不转或转速慢，换热效率下降，维修讨论中电容是常见排查件。
制冷剂不足：缺氟会拖累制热，常被列为排查项；但应先检漏再定量加注，不宜只“补一点”。
三、电辅热与电气、老化问题
电辅热模块：PTC加热器、继电器或保险失效时，出风只是温温的，电辅热不投入。
主板/通信：报故障码、外机不启动，需查内外机通信和主板。
超龄老化：常规服役8—10年，若制热衰减明显且清洗、加氟后无改善，可评估换新。