苹果手机以旧换新的官方流程是：线下带旧机到Apple Store当场检测折抵，或线上官网估价后邮寄回收；到店检测约2分钟，屏幕细微划痕、边框小磕碰通常不影响折抵价。
一、线下门店：检测到抵扣一步完成
无需预约：直接带旧机到Apple Store即可办理，店员先查电池是否鼓包，鼓包设备不回收。
机器检测：内部诊断确认硬件与功能，机器人识别外观，约2分钟出折抵价；屏幕细纹、边框小磕碰、电池损耗通常不影响价格。
当场抵扣：折抵金额直接抵新机款，补差价拿新机；购新补贴是否叠加需以门店当期政策为准。
二、线上邮寄：先估价再寄送
官网估价：在苹果官网Trade In页面选机型、容量、状况，获得预估折抵金额。
邮寄检测：按指引寄出旧机，检测中心复核后确定最终折抵价，与线下检测标准一致。
折抵返还：若先购新机，折抵款按原支付方式返还；也可直接抵扣订单金额。
三、换新前必做：数据备份与清除
先备份：用iCloud或电脑备份旧机数据，确保照片、通讯录不丢失。
退账号：关闭“查找我的iPhone”，退出Apple ID，再抹掉所有内容和设置。
到店迁移：若在门店换新，可先完成新旧机数据迁移，再让店员处理旧机数据清除。