围绕iPhone Duo裂屏的溯源有了新说法：数码博主爆料称问题根源在于两家铰链供应商中一家原材料存在瑕疵，而非铰链设计缺陷，苹果或可通过设备序列号锁定问题批次，但目前是否开放自查、是否主动换机尚无定论。
一、苹果官方口径与售后现状
官方定性：苹果对外仍将“裂屏门”描述为“仅涉及少量设备”，称早期用户反馈整体积极，少量设备内屏异常通常在使用初期出现，绝大多数设备未受影响。
售后方案：遇到相关问题的用户可联系AppleCare申请更换设备，CEO特努斯亦公开表示故障机型占比“极小”并可免费换新，但苹果未公布具体故障数量、涉事批次，也未启动官方召回。
换机实况：有用户反馈，被认定为非人为原因的设备基本可获免费换机，不过更换机型的包装与正常新购有所不同。
二、爆料溯源：指向供应商物料而非设计
爆料内容：博主Kang称，铰链问题已基本查清，根源是两家供应商之一提供的原材料存在问题，而非铰链设计缺陷，苹果可通过序列号识别可能受影响的批次。
供应链构成：铰链总成主要供应商为安费诺与新日兴，液态金属铰链轴由Yian Technology供应，内部铰链/金属支撑片由Fine M-Tec供应；Fine M-Tec已于10月26日发声明否认其零部件存在质量缺陷。
质检争议：此前有所谓“富士康员工”称苹果因产能紧张降低过良率质检标准，但未获苹果证实；随后有接近供应链的知情人士回应称苹果内部并未下调过类似标准。
三、故障表现与用户可做的事
典型特征：多例故障集中在屏幕中下部、沿铰链分布，部分用户反映开合次数很少即出现异响后开裂，与iFixit拆解推测的“中部支撑杆未正常回缩挤压内屏”方向吻合。
行动建议：正常使用中出现非人为裂屏，应直接向Apple官方提交报修工单，走AppleCare渠道申请换机；不要反向弯折铰链或尝试暴力测试，以免被判定为人为损坏影响售后。