苹果已确认，遇到iPhone Duo内屏开裂且经售后检测排除人为损坏的，无需购买AppleCare+也能申请免费换新机，直接联系AppleCare或前往Apple Store即可启动流程。

　　一、申请换机的具体路径

　　联系渠道：苹果在官方声明中明确，遇到内屏问题的用户可联系AppleCare处理换机事宜，这是当前官方给出的统一售后入口。

　　检测前提：换机需通过售后检测排除人为损坏因素，确认非人为导致的将免费更换新机；若判定为人为磕碰，则需自费维修。

　　门店办理：已有用户带设备前往Apple Store后当场获得整机更换，但部分地区因首批备货紧张，替换机可能需要等待补货。

　　二、费用对比与留证建议

　　保外报价：未购买AppleCare+时，内屏保外维修预估费用为7998元，接近15999元起售价的一半。

　　AC+费用：若已购买AppleCare+，内屏及其他意外损坏的服务费为628元，两者相差逾十倍。

　　送检准备：建议保留购机凭证、故障照片及开合时的异响记录，便于售后核对设备状态与购买时间。

　　三、换机后的实际情况

　　整机更换：苹果为确认非人为损坏的用户提供整机更换，但更换的机器包装与正常新购机有所不同。

　　后续保障：换新后若再次出现非人为内屏开裂，只要仍在质保期内，仍可继续走官方售后流程。

　　供应链调查：有博主爆料称裂屏根源指向两家铰链供应商中一家的原材料问题，苹果可通过序列号锁定问题批次，但目前尚未开放序列号自查通道。