没有供应商公开承认铰链存在质量问题,其中内部铰链及金属支撑片供应商Fine M-Tec已发声明明确否认与裂屏缺陷有关。数码博主爆料称问题指向两家供应商中一家的原材料瑕疵,但苹果官方尚未正式公布故障原因或确认责任方。
一、供应商回应状态
Fine M-Tec明确否认:内部铰链及金属支撑片供应商Fine M-Tec于10月26日发布声明,否认产品质量问题与该公司供应的零部件存在质量缺陷有关
其余供应商未公开表态:铰链总成主要供应商安费诺和新日兴,以及液态金属铰链轴供应商Yian Technology,均未见公开承认或否认质量问题的信息
二、爆料内容与证据层级
爆料指向原材料瑕疵:数码博主Kang于11月7日称,铰链问题已基本查清,根源在于两家供应商中一家提供的原材料存在瑕疵,而非铰链设计问题
尚未获官方确认:上述说法属于供应链爆料,苹果官方尚未正式公布故障原因,也未将责任归到具体供应商
三、苹果官方当前口径
定性为少量设备:苹果称已留意到极少数iPhone Duo的内屏出现问题,绝大多数设备未受影响
售后处理方式:遇到显示屏问题的用户可联系AppleCare处理换机事宜