一、主流品牌整机包修年限对比
小米、格力、长虹:整机10年全免费包修,含配件费、人工费、上门费,压缩机同享10年。
美的、海尔:整机6年包修,压缩机单独10年质保;第7至10年风扇电机、电路板等非压缩机部件需自费。
合资品牌:大金、三菱电机等整机通常仅3年,压缩机5至10年,且属“保修”,更换零件需另付费。
中央空调:格力家用中央空调6年包修,大金、美的部分家用中央空调仅3年,明显短于挂机柜机。
二、包修与保修的真实费用差距
定义不同:包修期内配件、人工、上门、检测全免;保修通常只承诺维修服务,零件费可能照收。
费用差距:同一台压缩机故障,包修期0元,保修期可能要付600至1500元。
看发票:购机时务必确认发票或保修卡写的是“整机包修”而非“整机保修”。
三、保修期起算日与凭证要求
起算日:多数品牌从安装完成日或安装验收单签署日起算,不是购买日或送货日。
激活要求:部分品牌要求安装后限期激活保修,超期可能按出厂日期计算,白白缩短实际保修期。
留存凭证:发票、安装单、激活截图缺一不可,否则保修起始时间可能被按出厂日期往前推。