空调外机不转，外机电源与启动电容是最该先排查的两处：压缩机启动电容失效、外机没电或电源接触不良，都会让外机完全停转；若此时内机仍在出风，还要考虑外机电机、控制板、内外机通信以及冷凝器散热不良触发的过热保护。
一、先查供电与启动电容
电源通路：确认外机电源插头是否插紧、空气开关是否跳闸，电源线有无松动或破损；供电中断时外机自然无法启动。
启动电容：压缩机启动电容老化或失效是外机不转的常见原因，电容鼓包、漏液或容量明显下降都可能导致压缩机无法启动。
断电复位：部分机型在电压波动后会进入保护状态，断开空调总电源等待几分钟再通电，可排除偶发性保护停机。
二、再查外机自身部件
外机电机：风扇电机损坏或轴承卡滞会让外机风扇停转，通常伴随电机发热或异常噪音。
控制板与通信：外机控制板故障、内外机通信线路接触不良，都会让外机接收不到启动指令，表现为内机有风、外机无动作。
制冷剂不足：制冷剂泄漏或不足时，压缩机可能因低压保护而停止工作，需专业设备检测压力后才能确认。
三、容易忽略的保护性停机
冷凝器脏堵：外机散热翅片积灰严重、周围堆有杂物，散热变差会触发过热保护，外机自动停转。
外机被遮挡：外机出风口被挡板、杂物或近距离墙体挡住，热风排不出去，同样会引起保护性停机。
环境温度异常：低温天气下外机可能启动延迟，有网友自述曾遇到外机冻住后需等待一段时间才启动的情况。