一、包修政策的核心范围

　　适用机型：2025年1月1日起完成首次安装的米家空调，挂机、柜机、中央空调全系覆盖，全渠道订单均支持。

　　免费项目：因产品质量问题导致的非人为性能故障，整机包修、上门、人工、检测、更换配件和加氟均免费。

　　加氟细则：2025年1月1日后安装的小米全系空调，包修期内不限次数免费加氟。

　　起算时间：自安装次日起算；2024年购买但在2025年完成首次安装，同样自动升级为10年包修。

　　二、安装环节的数字抽真空

　　设备要求：安装人员须配备智能真空计，实时上传真空数据至云端。

　　时长标准：抽真空时长不低于15分钟、保压不少于2分钟。

　　报告查询：用户可通过“小米服务”小程序查看完整抽真空服务报告，包含真空度、时长等关键数据。

　　流程价值：把国标推荐的抽真空规范落实为可视化流程，让安装质量有据可查。

　　三、送拆装一体与售后响应

　　送拆装一体：通过小米商城购买可享送新机、拆旧机、装新机一次上门，覆盖全国2898个区县，平均完成时效1.5天。

　　智能体检：空调联网后，米家APP可远程识别滤网脏堵、缺氟等故障并主动提醒。

　　服务网络：全国2898个区县配备服务网络，官方售后支持7×24小时响应。

　　上门服务：安装和维修均由专业工程师上门完成。