空调外机不转时，判断是电容还是线路故障，最直接的办法是先断电目测电容外观、再用万用表测容量，外机风扇不转或压缩机只“嗡嗡”响不启动，多半是启动电容失效；若电容外观和容量正常，则应转向排查供电线路与接线端子。
一、电容故障的典型特征
看外观：断电后拆开外机电气盒，电容顶部鼓包、底部漏液或有烧灼痕迹，基本可判定电容已损坏。
测容量：用万用表电容档测量，容量明显低于标称值（如标称35微法实测不足10微法）即需更换。
对症状：风扇转速过慢或不转、压缩机通电后只发出“嗡嗡”声而不启动，是启动电容失效的常见表现。
二、线路故障的排查路径
查供电：用万用表交流电压档测量外机接线端子是否有220V供电，无电压则问题可能在内机主板或连接线。
查接线：检查外机接线端子是否松动、氧化或烧蚀，尤其关注压缩机与风扇电机的公共端接线。
查控制信号：若供电正常但外机不动作，需检测内机输出的控制信号线是否断路或接触不良。
三、操作安全与维修建议
断电操作：任何拆机检查前务必断开空调专用空气开关，电容可能存电，需用电阻放电后再触碰。
电容更换：网购同规格电容成本仅几元至十几元，更换时注意正负极和接线顺序。
线路问题：涉及主板或隐蔽线路故障，建议联系专业维修人员处理，避免误判扩大故障范围。