提供车架号快速查询是目前最直接的确认方式——车主只需联系比亚迪客服或就近服务门店,报上车辆识别代码(VIN),即可核对爱车是否在本次免费检测调换范围内。根据比亚迪11月11日发布的官方声明,因轮辋分装供应商编码录入失误,部分大唐车辆存在轮辋错装情况,厂家已启动排查并邀请涉及车主到店免费检测、调换。
一、三步确认是否在范围内
查车架号:拨打比亚迪官方客服热线或直接联系购车/就近服务门店,提供17位车架号,工作人员可依据生产批次信息判断是否属于涉及范围。
对生产日期:目前已知问题集中在大唐950后驱版2026年8月至9月中旬前生产的早期批次,可先查看副驾驶侧B柱铭牌上的制造日期作初步参照。
看轮辋内侧钢印:前轮标准为8J配255胎、后轮为9J配275胎,若发现前轮钢印为9J、后轮为8J,则属于错装状态。部分车主使用手机内窥镜或手指拓印的方式查看轮辋内侧J值。
二、到店后的处理流程
免费检测与调换:经确认属于涉及范围的车辆,服务门店将免费检测并对轮辋进行专业调换。
替代出行补偿:检测维修期间,比亚迪承诺提供代步车或交通费用补偿。
质保重新起算:对错装车辆自即日起重新起算整车质保。
三、官方回应中的安全说明
专项检测结论:比亚迪声明称经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。
源头整改:供应商已新增产线视觉防错机制,后续批次不再出现同类装配问题。
主动联系为主:厂家表示将主动邀请涉及车主到店处理,车主也可自行联系门店预约检查。