理想汽车公关部社交媒体总监、数码博主孙敏杰(微博账号“硬哥”)确认,新款16英寸MacBook Pro的异响并非普通风扇噪音,而是GPU负载升高时出现的电流声,在负载减轻、风扇降速的过程中会变成随机“滋哇乱叫”的状态,他形容“有点像烧开水了,存在感极强”。
一、声音的具体表现
初始误判:孙敏杰发布实测视频记录笔记本外接显示器工作时的声响,称刚听到噪音时第一反应以为设备出现漏气故障。
降速异响:如果是连续噪音,环境噪音大一点或时间久了还能忽略,但风扇降速时不是缓慢降低,而是随机“滋哇乱叫”,像烧开水。
二、触发条件与自身排查
外接显示器触发:他用原配大功率充电头单独供电,只要外接显示器就吵,负载大了也吵。
GPU负载关联:经过进一步确认,声响属于电流声,GPU负载一升高,异响就会出现。
三、售后回应与退货决定
客服说法:苹果售后客服表示,风扇异常转动可能与外接显示器或高耗能软件有关,不一定就是风扇本身的问题,需告知设备序列号进一步排查。
当事人决定:孙敏杰表示该声音已难以接受,决定办理退货。