理想汽车公关部社交媒体总监、数码博主孙敏杰（“硬哥”）近日发视频称，新到手的16英寸触屏MacBook Pro在外接显示器时出现明显异响，他形容像“烧开水”，后续修正为电流声，已准备退货。

　　一、异响的具体表现与当事人判断过程

　　最初判断：接上显示器后噪音明显，他第一反应以为设备出现了漏气故障。

　　声音特征：负载轻时风扇降速不是缓慢降低，而是随机“滋哇乱叫”，存在感极强。

　　后续修正：他进一步确认声响属于电流声，只要GPU负载升高就会出现。

　　二、苹果售后回应与排查方向

　　售后说法：客服表示风扇异常转动可能与外接显示器或高耗能软件有关，不一定就是风扇本身的问题。

　　排查路径：具体问题需提供电脑设备序列号以便进一步排查，并建议先检查是否运行高耗能软件。

　　网友支招：有人建议换线试试或检查供电稳定性，但当事人回复用原配大功率充电头单独供电仍出现异响。

　　三、事件性质与信息边界

　　退货决定：当事人表示已难以接受，正在办理退货。

　　信息性质：上述异响描述均来自当事人个人体验分享，目前尚未见苹果官方对该具体个例作出产品缺陷认定。

　　产品背景：该机型为苹果今年10月发布的16英寸触屏MacBook Pro，国行起售价22999元。