一、实测与描述经过
发布视频:硬哥先发布一段实测视频,记录笔记本外接显示器工作时的声响,称刚听到噪音时第一反应以为设备漏气
描述特征:如果是连续噪音,环境噪音大一点或时间久了还能习惯;但负载轻时风扇降速不是缓慢降低,而是变成随机“滋哇乱叫”的状态,“有点像烧开水了,存在感极强”
网友互动:有网友建议换根线试试,怀疑供电不稳或电容问题;硬哥回复称用的是原配大功率充电头单独供电,“只要外接显示器就吵,负载大了也吵”
确认原因:经过进一步确认,该声响属于电流声,只要GPU负载升高就会出现,已难以接受
二、售后回应与事件状态
苹果售后口径:11月10日媒体以消费者身份拨通苹果售后电话,客服表示风扇异常转动可能与外接显示器或高耗能软件有关,不一定就是风扇本身的问题,具体需提供设备序列号进一步排查
机型背景:这款MacBook Pro是苹果今年10月发布的首款支持屏幕触控的MacBook Pro,国行起售价22999元
状态说明:上述异响表现和原因判断均来自硬哥本人社交平台自述,苹果官方尚未对该个案公开定性