长虹空调目前对全系家用空调实行10年免费包修,且自2024年起推行,核心部件如换热器、冷凝器、连接管均采用纯铜材质。
一、保修政策核心条款
包修年限:长虹空调全系家用机型享受整机10年免费包修,覆盖范围不限于主要部件。
政策起点:该政策自2024年起推行,2026年在售机型均适用。
核心承诺:官方明确“真铜实料”,换热器、冷凝器及连接管全部使用纯铜,不因行业铝代铜趋势而更换材质。
二、承诺背后的品质支撑
材质坚持:在行业“铜铝之争”背景下,长虹选择核心部件全铜路线,铜管导热快、耐腐蚀、寿命长的特性为10年包修提供硬件基础。
验证体系:官方披露产品经过15000小时无故障验证,钣金采用5层工艺防护,电控板覆纳米级三防涂层,用于支撑长期使用可靠性。
售后自信:10年包修被视为对制造体系的信心体现,而非单纯的营销话术。
三、用户实际受益点
长期成本可控:整机10年包修意味着购机后较长时间内,非人为损坏的维修费用由厂商承担,降低长期持有成本。
覆盖全系家用:政策覆盖全系家用空调,不限于高端或特定机型,入门级产品同样享受。
与行业对照:当前行业主流包修年限多为6年,格力此前以10年包修作为售后天花板,长虹跟进至同一水平并叠加全铜材质承诺。