爱马仕售后终身免费保修并不存在：官方渠道正品可在全球专卖店申请售后，非人为制造缺陷在保修期内可免费处理，日常磨损、人为损坏及超期维修需付费。

　　一、免费保修的范围与年限口径

　　免费范围：通常仅限非人为的材料或工艺缺陷，如缝线开裂、五金自然断裂、内衬脱胶；正常磨损、划伤、染色、进水等不在免费范围。

　　年限差异：公开资料出现“1年制造缺陷保修”“2年全球联保、可付费延至3年”“皮具3年国际保修”等不同说法，不能当成统一条款。

　　判定方式：是否免费由门店或工坊检测后认定，维修报价需顾客确认后才执行。

　　二、送修流程与周期

　　预约与核验：2026年起有资料称需先通过客服热线或小程序预约，再到直营专柜核验购买凭证和包袋；未预约可能不受理。

　　基本流程：专卖店或客服预约→工坊检测估价→顾客确认报价→维修→门店通知取件。

　　周期分档：简单五金、拉链调整约1至2周，常规缝线、边油、内里约4至8周，复杂换皮或结构修复约3至6个月甚至更久。

　　三、付费维修与维修后保障

　　付费维修：超保或人为损坏按件报价，检测后出具书面估价，确认后才进入维修环节。

　　维修后质保：官方维修过的部位可能额外享1年或2年质保，具体以维修单为准。

　　渠道红线：非官方拆改、护理可能导致永久失去官方维修资格，送修前不要自行处理。