综合2026年11月前已落地的政策,东航全舱位提前14天免费退改,是国内主要航司中最宽松的一家:2026年8月6日起销售的国内客票,所有舱位在起飞前14天(336小时)之前自愿退改均免手续费。
一、东航宽松在哪:全舱位覆盖,不挑折扣票
舱位范围:新规覆盖东航国内客票F/U/J/C/D/Q/I/W/P/Y/B/M/E/K/L/N/R/S/V/T/G/Z/H等全部舱位,折扣票不再被排除在免费退改窗口之外。
时间门槛:航班规定离站时间14天(14×24小时,即336小时)之前,自愿退票和自愿变更均免收手续费;距离起飞越近,费率按五个梯度递增。
实际体验:有记者在东航官网购买北京飞上海机票后提交退票申请,很快收到全额退款,未被扣除手续费。
二、南航有特色,但免费窗口仍短一截
非自愿场景:南航明确机型变更、经停点延误、机场转场等情况可按非自愿免费变更或退票,病退和中转航班退改也有调整。
价保政策:购票24小时内,若同一渠道同航班降价,可免费退原票重购。
免费窗口对比:国航、南航目前最早免费退改时间仍为起飞前7天及之前,且多数经济舱退票需收5%—20%手续费。
三、行程不确定时怎么用最划算
优先东航:若行程可能在出发前两周内变动,选东航全价经济舱或折扣舱位,都能用上14天免费退改窗口。
卡准节点:确认不走或要改期,尽量在起飞前14天之前操作;进入14天内,费率随临近起飞上升。
保留价保意识:出票24小时内留意同航班价格,若降价可走三大航“买贵免费退”通道。