道路救援服务项目主要涵盖送油搭电换胎拖车四类基础服务——送油解决燃油耗尽、搭电应对电瓶亏电、换胎处理轮胎故障、拖车负责将无法行驶的车辆转运至维修点，此外车辆脱困和长途托运也属于常见延伸项目。
一、基础四类救援项目
送油：车辆燃油耗尽时，救援人员送3-5升应急油到场，足够开到最近加油站，油费按市场价自付
搭电：电瓶亏电导致无法启动时，救援人员携带搭电设备到场帮车辆重新点火
换胎补胎：爆胎或轮胎漏气时协助更换备胎，无备胎情况下提供补胎服务
拖车：车辆故障无法继续行驶时，拖至维修点或车主指定地点
二、困境与远途延伸项目
车辆脱困：车辆陷入泥坑、沟渠或边坡时，用绞盘等工具将其拖出
长途托运：需要跨城运输车辆时，由专业板车承运
高速救援：高速公路范围内只能通过12122由路政安排，普通救援车辆禁止进入高速作业
三、获取渠道与覆盖范围
保险渠道：多数商业车险附赠道路救援，每年2-7次免费送油服务，服务费全免只付油费约30-80元
第三方平台：城区送油服务费约100-300元，油费另算，适合无商业险或免费次数用完的用户
覆盖确认：叫车前先确认保单是否含道路救援条款，送油、搭电、换胎、拖车四项多数套餐均覆盖