欧米茄为官方渠道购买的新表提供5年国际保修,自购买当日算起,覆盖机芯制造缺陷等非人为问题,需凭有效保卡和购买凭证享受服务。
一、保修覆盖范围与除外项目
覆盖内容:保修期内,机芯因制造缺陷导致的走时故障、停走、日历卡顿等问题,由官方售后免费检修。
除外项目:防水胶圈老化、表镜划痕、表带磨损、外观镀层脱落等日常消耗件不在免费保修范围内,需自费更换。
人为与非官方因素:人为磕碰、进水、非官方拆修通常不在免费保修内,保修资格最终以官方检测为准。
二、凭证要求与全球联保生效条件
凭证三件套:国际保修卡、原始购买凭证、产品序列号三者信息须一致且品牌系统可查。
全球联保:保卡含购买信息与经销商盖章,国外购买国内同样有效。
二手与代购:无合规凭证的产品原则上只能付费维修;二手买家需确认保卡在有效期内且未过户受限。
三、维修后质保与保养是两件事
维修后保障:在官方直营售后完成保养或维修后,通常提供24个月服务保修,覆盖本次维修对应的故障。
保养周期:机械表建议每5至8年做一次全面保养,潜水表或高频接触水汽者缩短至4至5年。
费用参考:基础三针保养约5600元起,计时码表约7300元起;另有渠道报基础同轴机芯2080元起,差异来自服务范围,实际以官方检测报价为准。
保修不等于保养:质保期内机芯故障免费修,但清洗、上油等保养服务本身仍需付费。