热水器不打火时，先按燃气表电池是否亏电、燃气阀门开度、进水水压这三项自查，多数情况能当场判断问题出在供给端还是点火端。
一、先查外部供给：气、电、水
燃气阀门：确认表前阀和灶前阀都处于开启状态，手柄与管道平行才是开；阀门半开时气压不足，同样点不着。
燃气表电池：表内电池亏电会切断供气，换四节新电池后按查询键，看阀门是否恢复开启。
进水与压力：进水阀未全开或水压偏低时，水气联动装置不动作，通常连“哒哒”点火声都没有。
二、再查点火部件：针、线、位
点火针积碳：断电后用干布擦拭针尖及周边陶瓷体，积碳会明显削弱火花强度。
针尖间距：点火针与火盖距离一般在3—5毫米，偏移后可用手轻调回位，避免直接掰折。
受潮与线路：潮湿环境可先用冷风吹干点火区域；连接线松脱需断电后复位，不要带电操作。
三、按现象缩小排查范围
只听“哒哒”声不着火：优先查燃气是否到位、点火针是否偏移，再看火盖出气孔是否被油污堵塞。
完全无反应：先查电池、电源插头和漏电保护插头，再确认水压是否达到启动条件。
点着几秒又熄灭：多为感应针积碳或位置偏离，清洁并复位后重新试机。