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成于心 客至上
成都客运段官方微博 四川 成都 2011.12 加入
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2026-07-02 14:33来自 微博网页版
6月29日,由成都东开往上海虹桥的D2208次列车,在野三关站迎来一位老年重点旅客,列车工作人员协助老人上车,帮助老人及其家人安置好行李,并在上车后向老人及其家人介绍车内设施设备和乘车注意事项。旅行途中帮助老人接打开水、上厕所等,老人及其家人对此次乘车的体验非常满意。到站后列车工作人员协 ​
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2026-07-02 14:29来自 微博网页版
7月1日,G3283次列车终到上海虹桥站,列车工作人员巡视车厢发现4车座椅下方发现灰色腰包一个,通知乘警与车长一同开包检查,内含现金和纪念币,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路1 ​
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2026-07-02 09:10来自 微博网页版
7月1日,成都客运段在成都东站3站台举行“天府之星”号D16/15次列车首发授旗仪式。15时37分,D16次“天府之星”复兴号集中动力动车组缓缓驶出成都东站,向着北京西站飞驰而去。这标志着原T7/8次“天府之星”普速列车正式升级为CR200J型复兴号动集列车,车次变更为D15/16次,实现全面提速提质。图文:韩 ​
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2026-07-02 08:43来自 微博网页版
日出站台,奔赴崭新的一日,早安。图文:蒋蕾 ​
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2026-07-01 19:28来自 Xiaomi 13 Ultra
7月1日,由成都东开往广州白云站方向的D194次列车在达州站接到一位刚做完手术行动不便的重点旅客,列车工作人员主动做好服务引导、放置行李,并对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。途中,列车工作人员持续关注旅客需求,帮助旅客接送开水和取拿物品做好关心和照顾,列车到站前,列车长提前联系到达车 ​
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2026-07-01 13:14来自 微博网页版
6月29日,在成都东开往香港西九龙的G917列车上,开行三周年主题庆祝活动火热开启,列车工作人员准备了舞蹈与趣味有奖问答等环节,与旅客同乐互动,欢声笑语萦绕车厢,飞驰列车化身欢乐舞台。(图文:薛志鹏) ​
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2026-07-01 08:54来自 微博网页版
6月29日,D2255次列车接到求助工单,寻找遗忘在5号车厢的双肩背包,内有现金200余元,银行卡等。列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁 ​
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2026-07-01 08:51来自 微博网页版
6月30日,为优化暑运期间少儿旅客乘车体验,泸州开往西安北的G3880次列车开展车厢童趣互动活动。列车工作人员精心准备趣味绘本、手工材料,与随行小旅客欢乐互动,为孩子们打造温馨有趣的暑运旅途。图文:方梦瑶 ​
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2026-07-01 08:42来自 微博网页版
飞驰的列车破开清晨,霞光晕染整片天际。 早安!图文:毛姗姗 ​
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2026-06-30 23:30来自 Xiaomi 13 Ultra
2026年6月30日,21:04分。由成都客运段担当的T7/8次“天府之星”号列车正式退出历史舞台,后续由D16/15次动车组担当。再见了陪伴48年的老朋友,感谢同行!图文:韩旭刚 ​
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2026-06-30 18:10来自 Xiaomi 13 Ultra
6月30日,D193次列车10号车厢迎来一位行动不便的旅客,工作人员主动上前询问,并及时将旅客引导至乘车席位,贴心向旅客介绍乘车安全注意事项,主动帮助接取开水、取拿行李等。 列车到站前,列车长提前与万源站联系轮椅,为旅客便利出行提供优先服务。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时,遇不会使 ​
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2026-06-30 10:06来自 微博网页版
6月25日,由兴文开往广元的C6336次列车上,列车工作人员接铁路客服通知,旅客在7号车厢遗失一个灰色手提包,内有平板电脑、手机等贵重物品。列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。图文:龚京杰 ​
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2026-06-30 10:03来自 微博网页版
列车载着半车橘色,撞进一场漫野的朝霞里。图文:刘妍 ​
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2026-06-29 20:35来自 微博网页版
成都东站的晚霞晕染整片天际,列车蓄势待发,愿每一次出发都奔赴热爱,前路尽是温柔与可期的光亮。晚安!图文:李颖 ​
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2026-06-29 20:14来自 Xiaomi 13 Ultra
6月29日,由北京西至成都东的D49次列车,15号车厢迎来一位行动不便的旅客,列车工作人员当即上前贴心帮扶,并主动做好服务引导、放置行李,对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。途中,列车工作人员持续关注旅客需求,帮助旅客接送开水和取拿物品做好关心和照顾,列车到站前,列车长提前联系到达车站站 ​
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2026-06-29 17:09来自 微博网页版
6月29日,在G8643次列车上为丰富旅客旅途体验,让出行时光更具趣味与温度,列车乘务组积极开展世界杯文创推介服务,以贴心举措打造温情旅途。列车员手持各类世界杯主题文创产品,耐心向车厢内旅客介绍产品特色。精致的足球挂件、可爱的赛事主题玩偶等文创单品,融合体育活力与创意设计,童趣满满。此次 ​
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2026-06-29 08:33来自 微博网页版
为筑牢汛期行车安全防线,6 月 28 日,C755 次列车乘务班组开展防洪应急物资专项排查登记工作。工作人员逐件查验防洪备品完好状况,细致核对应急药品有效期,全面盘点各类应急物资,规范标注耗材启用时间,并对车厢隐蔽点位开展深度检查,确保所有应急物资底数清、情况明。清点工作完成后,班组同步完 ​
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2026-06-29 08:22来自 微博网页版
动静之间,初心不变;飞驰吧!载着希望不断向前。早安朋友!(图文:成都客运段 薛志鹏) ​
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2026-06-28 20:49来自 微博网页版
奔波劳碌的一天落幕,好梦相伴,晚安!(图文:程仁杰) ​
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2026-06-28 14:18来自 Xiaomi 13 Ultra
6月27日,由成都客运段担当的D194次列车终到广州白云站,列车工作人员巡视车厢发现旅客遗失物品,列车工作人员按要求编制客运记录交车站工作人员。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:叶姣 ​
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2026-06-28 07:43来自 Xiaomi 13 Ultra
清晨的成都东站,奔赴崭新的一天。图文/李慧 ​
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2026-06-27 19:29来自 Xiaomi 13 Ultra
6月26日,D352次列车汉口站列车长接客服工单,2号车厢有一位乘坐轮椅的老年旅客乘车,列车长立即通知1车列车员做好帮扶。开车后考虑到旅客到野山关站,乘坐时间较长,旅客乘坐的座位在三人座中间位置很不方便,而且离卫生间也很远,列车员及时与旅客说明情况与其商量调换一下座位。旅行中列车工作人员 ​
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2026-06-27 19:26来自 Xiaomi 13 Ultra
6月27日,由成都客运段的D49次列车石家庄站开车后,列车长接旅客电话求助,自称在9号车厢座位最后一排遗失一个黑色双肩背包,里面有证件、衣物、钥匙等贵重物品。列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客 ​
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2026-06-27 09:00来自 微博网页版
6月26日,在第39个国际禁毒日来临之际,C5796次列车工作人员根据制作的宣传折页,与列车乘警一同开展禁毒宣传教育活动,在车厢内为旅客科普识别、防范麻精药品等成瘾性物质知识,提高人民群众防范的能力。图文:石敏 ​
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2026-06-27 08:43来自 微博网页版
沿成昆铁路一路向前,风电高塔静立山间迎风,携满目晨光,道一声早安!图文:高磊 ​
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2026-06-26 22:03来自 Xiaomi 13 Ultra
把所有的美好都收进睡梦,美美的睡一觉吧!晚安!图文:董丽 ​
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2026-06-26 22:01来自 Xiaomi 13 Ultra
6月26日,C5797次列车松潘到站后,列车工作人员在车内拾得旅客遗失物品双肩背包,列车工作人员按要求编制客运记录交松潘站自取。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,请仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:石敏 ​
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2026-06-26 08:19来自 微博网页版
6月25日,由成都东开往北京西的G1013次列车乘务班组开展了禁毒宣传活动。乘务员化身“禁毒宣传员”发放宣传资料,重点科普新型伪装毒品的辨别方式,并针对青少年滥用处方药、麻精药品等隐蔽成瘾现象进行专项警示,详述其严重危害与法律后果。乘务组着重提醒广大旅客,务必保持清醒,坚决克服猎奇心理, ​
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2026-06-26 08:16来自 微博网页版
破晓晨光落满站台,列车静侯启程,迎着日出向您道一声:早安!(图文 :刘婉婷 ) ​
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2026-06-25 14:43来自 微博网页版
6月24日,由成都客运段担当的D193次列车终到成都东站,列车工作人员巡视车厢发现旅客遗失物品,列车工作人员按要求编制客运记录交车站工作人员。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:赵玉玲 ​
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2026-06-25 14:33来自 微博网页版
6月24日,由重庆西开往贵阳北方向的D5173次列车在重庆西站迎来一位重点旅客,列车工作人员主动做好服务引导,乘车过程中做好重点照顾。列车到站前,列车长提前联系到达车站站台工作人员做好重点交接,旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时,可使用铁路12306App提 ​
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2026-06-25 09:31来自 微博网页版
国际禁毒日来临之际,Z588次乘务人员在车厢内开展禁毒主题宣传活动。列车长协同乘警带领乘务员发放禁毒宣传海报,结合真实涉毒案例,细致讲解当下手段多样的新型毒品伪装形式,详细科普奶茶、邮票、跳跳糖等极易混淆的伪装毒品,并告诫旅客远离毒品、珍爱个人健康与家庭幸福。本次活动将禁毒宣传融入旅 ​
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2026-06-25 08:52来自 微博网页版
6月23日,成都东开往厦门北的G2371次列车抵达吉安西站后。一位腿部打着石膏、依靠双拐的旅客准备下车,列车长和乘务员第一时间上前搀扶 搬运行李,推送轮椅全程护航到底,到站前提前联动车站完成交接,细致守护让旅客倍感温暖,连连道谢。铁路小贴士:如您在出行时,遇到行动不便情况,可在12306提前预 ​
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2026-06-25 08:50来自 微博网页版
清晨自带微光,日子自有晴朗,早安。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-24 14:27来自 微博网页版
6月23日,G2186次长沙南站接到一位重点旅客旅客,列车工作人员积极引导旅客入座,并送上温水、途中做好重点照顾,到站协助旅客下车,办理好交接,旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。温馨提示:若有行动不便旅客乘坐火车出行,可拨打12306或通12306APP客户端预约重点旅客需求,我们将竭诚为您服务。图 ​
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2026-06-24 11:14来自 微博网页版
6月23日,由宜宾西开往成都南的G5390次列车,在宜宾西站迎来一位重点旅客,列车工作人员主动做好服务引导、放置行李,并对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。途中,列车工作人员持续关注旅客需求,帮助旅客接送开水和取拿物品做好关心和照顾,列车到站前,列车长提前联系到达车站站台工作人员做好重点 ​
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2026-06-24 09:36来自 微博网页版
6月22日,由成都东开往长沙的G2445次列车张家界西站开车后,列车工作人员巡视车厢拾得客遗失物品,内有相机和外币,班组清点完成后与客服取得了联系,按要求与车站办理交接,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们 ​
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2026-06-24 09:22来自 微博网页版
蓝天白云下,列车穿过林立的城市楼宇。每一道钢轨延伸的方向,都是通往远方的诗行。早安!图文:赖琳 ​
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2026-06-24 08:09来自 微博网页版
穿山越岭,往复停靠,列车永远奔赴在下一段路途,好像永远不必囿于人间烦忧。图文:张臻 ​
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2026-06-23 21:31来自 微博网页版
暮色笼罩重庆北站,列车静立站台,山城黄昏里满是旅途温情。晚安!图文:陈镜如 ​
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2026-06-23 15:12来自 微博网页版
6月23日,D49次列车4号车厢迎来一位行动不便的旅客,工作人员主动上前询问,并及时将旅客引导至乘车席位,贴心向旅客介绍乘车安全注意事项,主动帮助接取开水、取拿行李等。 列车终到前,列车长提前与北京西站联系轮椅,为旅客便利出行提供优先服务。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时,遇不会使 ​
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2026-06-23 15:03来自 微博网页版
6月23日,C6340次列车接到求助工单,旅客在德阳站下车后,发现黑色单肩包遗忘在5号车厢,内有现金800余元。列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失 ​
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2026-06-23 15:01来自 微博网页版
6月22日,由黄龙九寨站开往成都东的C5784次列车,黄龙九寨站旅客进检时,列车长于站台作业过程中发现两位行动不便老年旅客,列车长及时协助重点旅客上车,引导入座,安放行李,途中做好重点服务,并及时联系成都东站准备重点旅客接车。旅客对列车工作人员的暖心服务表示感谢。图文:邓玉雯 ​
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2026-06-23 08:27来自 微博网页版
世界杯火热开赛,成都局各趟列车上推出世界杯主题文创产品。丰富多彩的足球元素挂件、吉祥物手机挂饰、2026大力神杯毛绒玩偶,吸引不少旅客驻足选购。列车借体育文创传递赛场氛围,舒缓旅途枯燥,让旅客感受足球文化,留存出行纪念。图文:贾丽娟 ​​​​
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2026-06-23 08:23来自 微博网页版
乘着动车在川青线上,你总能收获意想不到的惊喜和美景!早安!图文:龚京杰 ​
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2026-06-22 22:00来自 微博网页版
远山衔落日,河水载余晖,人间慢慢,暮色温柔。晚安! 图文 :付简记 ​
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2026-06-22 17:19来自 微博网页版
6月21日,由松潘开往双流机场的C5748次列车,列车长接工单通知,需要协助一名重点旅客前往成都东站。列车长积极协助重点旅客上车,安顿导盲犬,及时联系成都东站,并在途中做好重点服务,到站后及时与车站工作人员办理交接。旅客对站车工作人员的暖心服务表示感谢。图文:程小东 ​
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2026-06-22 16:50来自 微博网页版
6月20日,D1204次列车接12306工单,旅客求助3车遗失一个单肩包,列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话告知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,携带好行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务) ​
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2026-06-22 16:40来自 微博网页版
6月22日,由包头开往成都东方向的D1203次列车在乌海站站迎来一位重点旅客,列车工作人员主动做好服务引导、放置行李,并对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。途中,列车工作人员持续关注旅客需求,帮助旅客接送开水和取拿物品做好关心和照顾,列车到站前,列车长提前联系到达车站站台工作人员做好重点 ​
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2026-06-22 07:56来自 微博网页版
清晨有风,心中有光,早上好。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-21 23:51来自 Xiaomi 13 Ultra
落日悬在天际,暖橙霞光漫过层层薄云,给整片天空晕开温柔的金调。晚安!图文:余筱梅 ​
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2026-06-21 08:59来自 微博网页版
近日,成都客运段在C5792次列车上开展“我的铁路风景“美好旅途 ‘粽’享端午”主题系列服务活动,让传统民俗走进流动车厢让温馨服务陪伴千里旅途。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-21 08:57来自 微博网页版
端午安康,晨起有风,粽香相伴,万事顺遂。早安。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-20 21:47来自 Xiaomi 13 Ultra
列车穿行在峰林连绵的薄雾里。雨后车窗外的风景,满目水墨山野,透露着湿润温柔的诗意。(图文:苟安坤 ) ​
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2026-06-20 16:08来自 Xiaomi 13 Ultra
近日,端午假期客流高峰,面对客流大、问询多、周转密的高强度值乘压力,列车工作人员在岗在位、标准不降、力度不减,有序做好旅客引导、秩序维护、重点旅客帮扶等服务工作。以全员“满状态”保障列车运行安全平稳。(图文 :薛志鹏 尹玮) ​
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2026-06-20 15:15来自 Xiaomi 13 Ultra
6月19日成都南开往六盘水的G5393次列车接求助工单9车一名轮椅旅客乘车,工作人员帮助调换座位,安排好轮椅停放位置,帮助旅客摆放行李等。途中重点关注,及时了解旅客需求。到站帮助旅客顺利下车并与车站交接。旅客表示感谢! 图文:邱莉岚 ​
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2026-06-20 15:14来自 Xiaomi 13 Ultra
6月20日,由成都东开往北京西的D50次列车,列车工作人员在5车厢拾得一个平板电脑。列车长后接客服工单与旅客取得电话联系,按要求编制客运记录交予石家庄站,旅客自行取回,旅客对工作人员表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服 ​
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2026-06-20 08:52来自 Xiaomi 13 Ultra
大自然的色彩无需修饰,只需一眼,便能将沿途的疲惫抚平。早安!图文:冯玉龙 ​
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2026-06-19 21:36来自 Xiaomi 13 Ultra
端午安康,早点休息吧!晚安!图:许玉玲 ​
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2026-06-19 17:15来自 Xiaomi 13 Ultra
6月18日,D1204次列车接12306工单,旅客求助5车9D行李架上遗失黑色背包壹个,内有手机、衣物,列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话告知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路1 ​
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2026-06-19 17:15来自 Xiaomi 13 Ultra
端午临仲夏,时清日复长。一年一度的端午佳节,在飞驰的高铁列车上,浓浓的节日氛围悄然弥漫,乘务班组开展端午送温情活动,为旅客送上节日的祝福。列车员端上一盘盘清香的粽子,送到旅客手中。软糯的粽子承载着心意,旅客们接过粽子,脸上露出欣喜的笑容。不少旅客拿起粽子,感受着旅途里意外的惊喜。 ​
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2026-06-19 13:57来自 Xiaomi 13 Ultra
6月19日端午节,K292/1次列车工作人员提前精心为旅客准备了粽子与咸鸭蛋,将一份份端午好物亲手送到旅客手中。软糯香甜的粽子、咸香入味的鸭蛋,驱散了旅途的疲惫,也为奔波在外的人们送上满满的节日仪式感。图:余明珠 ​
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2026-06-19 06:30来自 Xiaomi 13 Ultra
成都客运段祝大家端午安康!图:王永红 曾小玲 李菲菲 ​
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2026-06-18 17:00来自 微博网页版
6月18日,由成都东站开往黄龙九寨站的C5792次列车,为了迎接“端午”假期的来临,列车开展了岗位业务练兵,从心出发,用心服务,为旅客提供更安全、更舒适的旅行环境。(图文:范冬海 李喜梅) ​
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2026-06-18 14:07来自 微博网页版
6月17日,由北京西开往成都东的D49次列车,12号车厢迎来一位行动不便的旅客,列车工作人员当即上前贴心帮扶,并主动做好服务引导,对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。途中,列车工作人员持续关注旅客需求,帮助旅客接送开水和取拿物品做好关心和照顾,列车到站前,列车长提前联系到达车站站台工作人 ​
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2026-06-18 09:01来自 Xiaomi 13 Ultra
晨光浅浅,荷风徐徐,愿暑热不扰,日日安然。早安!图文:韩旭刚 ​
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2026-06-17 22:50来自 Xiaomi 13 Ultra
晚风平缓,诸事放下,愿一夜好眠。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-17 22:40来自 Xiaomi 13 Ultra
6月17日,由成都东开往杭州东站的G2187次列车,端午佳节的列车上热闹非凡,一场趣味“折粽子”活动温馨开启。不少旅客带着小朋友踊跃上手,裁纸张,贴胶带,画笑脸,欢声笑语在车厢里此起彼伏。浓郁的粽叶清香伴着融融暖意,既让孩子们体验了传统民俗的乐趣,也让旅途充满浓浓的端午氛围感。图文:鲁黎 ​
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2026-06-17 17:15来自 Xiaomi 13 Ultra
端午佳节来临之际,在G3423次列车上,列车工作人员组织开展“浓情端午 温馨出行”主题民俗活动。乘务班组在车厢内悬挂艾草、摆放香囊,布置传统节日场景,向旅客普及端午文化渊源与民俗传统。活动现场设置了编织五彩绳、端午知识竞答等环节,工作人员为旅客送上节日粽子与安康祝福。此次活动将传统文化 ​
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2026-06-17 17:14来自 Xiaomi 13 Ultra
6月15日,D2207次列车接客服工单,告知4车旅客的所有行李都忘在车上了,其中双肩包内还放有现金,列车长立即到场查找并通过电话联系失主本人,找齐了旅客的行李,并应旅客要求交成都东站自取,并告知后续领取事宜,旅客对列车服务表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李 ​
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2026-06-17 17:13来自 Xiaomi 13 Ultra
端午将至,6月17日,C834次列车车厢内挂满可爱的端午主题装饰,一派节日氛围。列车工作人员备好熊猫端午文创扇、民俗手举牌,与旅客互动打卡,为小朋友、老年旅客送上节日小物件,科普端午传统习俗。小小的车厢暖意融融,让出行旅客在旅途中感受传统民俗魅力,收获别样端午温情。图文:魏艳艳 ​
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2026-06-17 15:22来自 Xiaomi 13 Ultra
6月16日,D50次列车到达荆州站接到一名重点旅客并做好服务引导。列车运行途中,该旅客突发呼吸困难、身体不适。列车长第一时间赶赴现场、开启广播寻医,安抚旅客情绪。列车长同步联系前方车站,提前对接120急救力量开辟救治绿色通道。列车到站后,工作人员顺利将患病旅客移交急救人员送医救治。旅客对 ​
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2026-06-17 08:53来自 Xiaomi 13 Ultra
晨光入夏,褪去浮躁,开启舒心一天。早安!图文:鲁昱杉 ​
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2026-06-16 22:51来自 Xiaomi 13 Ultra
慢慢欣赏窗外风景,才会领略山海辽阔。晚安!图文:蒋虹 http://t.cn/AXaODWUy ​
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2026-06-16 22:48来自 Xiaomi 13 Ultra
6月16日,由成都客运段集动三队担当的D240次列车工作人员帮助重点旅客乘车并做好途中照顾。行程即将结束时,旅客手写明信片赠予列车工作人员,一句“服务细致周到,应该得到认可”,对列车工作人员来讲:是最珍贵的褒奖。最后旅客要求与列车工作人员合影留念,为班组细致周到的服务点赞。图文:袁琴   ​
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2026-06-16 08:32来自 Xiaomi 13 Ultra
6月15日,由峨眉山开往广元的C6324次列车,在峨眉山站迎来一位重点旅客,由于旅客腿脚受伤,列车工作人员主动做好服务引导,并对乘车过程中的安全注意事项进行讲解。旅途中,列车工作人员持续关注旅客需求,列车到站前,列车长提前到达该车厢协助旅客下车,做好出站提示,旅客家属对列车工作人员温馨服 ​
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2026-06-16 07:13来自 Xiaomi 13 Ultra
 一池荷风,半盏清欢,新日安好。图文:易居白 ​
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2026-06-15 22:18来自 微博网页版
把烦恼留在今天,带着美好入梦,晚安。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-15 16:43来自 Xiaomi 13 Ultra
6月15日,由北京西开往成都东方向的D49次列车,接到一名重点旅客出行工单。列车工作人员主动做好服务引导、协助旅客上下车、帮助旅客拿取行李、途中做好重点关注、列车到站前、列车长提前联系到站站台工作人员做好重点交接、旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时 ​
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2026-06-15 08:35来自 微博网页版
6月14日,为迎接全国节能宣传周到来,成都客运段担当的Z588次列车工作人员在车厢内开展节能低碳宣传。工作人员化身环保宣讲员,重点向旅客及小朋友普及生态保护知识,讲解铁路绿色出行优势,结合宣传页分享节能小技巧,倡导文明节约的良好习惯。图文:邢媛媛 ​
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2026-06-15 08:24来自 微博网页版
6月13日,由上海虹桥开往成都东方向的D636次列车工作人员接到两位重点旅客,列车长站台上主动上前帮扶,引导入座、安放行李等,列车班组途中做好重点服务,随时关怀问候,提前为旅客预约到站重点旅客服务。潜江站到站前提前与车站联系做好交接,协助安全下车。两位老人对列车工作人员的帮助表示感谢。 ​
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2026-06-15 07:05来自 Xiaomi 13 Ultra
晨光洒良田,列车启新途。图文:范冬海 ​​​​
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2026-06-15 07:02来自 Xiaomi 13 Ultra
晨光如约而至,新的一天不必慌张。收拾好心情,带着热爱出发,早安。图文:容中木初 ​
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2026-06-14 22:51来自 Xiaomi 13 Ultra
迎着暮色,奔向家乡,晚安朋友们!(图文:杨依凡) ​
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2026-06-14 20:22来自 Xiaomi 13 Ultra
6月14日,由成都客运段担当的C9470黄龙九寨站到站后拾得旅客遗失双肩背包,列车工作人员按要求编制客运记录交黄龙九寨站自取。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:范冬海 ​
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2026-06-14 15:12来自 Xiaomi 13 Ultra
6月14日,由成都客运段担当的D50石家庄开车后接旅客寻物工单,旅客遗失平板电脑列车工作人员已找到,工作人员按要求编制客运记录交石家庄站自取(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:陈宏 ​
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2026-06-14 14:14来自 Xiaomi 13 Ultra
近日,C788次列车终到达州站时,列车员巡视车厢时,发现7号车厢行李架上有一个旅客遗失物品,但该名旅客已经下车。列车工作人员通过乘警联系上失主,并核对包内物品。确认无误后,告知其如何通过12306下工单,帮助旅客尽快寻回遗失物品,旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。(铁路部门温馨提示:各位旅 ​
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2026-06-13 22:17来自 Xiaomi 13 Ultra
一道淡淡的彩虹,悄悄挂在天空中,像是风雨给我们温柔回礼。图文:谢虎 ​
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2026-06-13 15:50来自 Xiaomi 13 Ultra
6月13日,由成都客运段担当的D49次列车终到成都东站,列车工作人员巡视车厢发现旅客遗失物品,列车工作人员按要求编制客运记录交车站工作人员。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一定要仔细清点行李物品,如不慎遗失,请拨打铁路12306客服电话,我们将竭诚为您服务)。图文:杨晨 ​
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2026-06-13 08:37来自 Xiaomi 13 Ultra
6月12日,由成都客运段担当的C6322次列车,列车长接旅客求助,在6号车厢寻找旅客遗失的黑色双肩背包一个,内有笔记本电脑一台,现金三千余元,列车工作人员立即赶赴现场帮助旅客寻回遗失物品,并电话通知旅客,按要求与车站办理交接将其带回,旅客表示感谢。(铁路部门温馨提示:旅客朋友们在下车前,一 ​
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2026-06-13 08:36来自 Xiaomi 13 Ultra
早安,新的一天如约而至,所有蛰伏的美好,都在慢慢向你奔赴而来。图:梁嘉怡 ​
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2026-06-12 22:42来自 Xiaomi 13 Ultra
复兴号流线型车身上的暖色与暖橙暮色交相辉映。大家晚安!图文:薛志鹏 ​
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2026-06-12 20:29来自 Xiaomi 13 Ultra
6月12日,由江油开往峨眉山方向的C6303次列车在乐山站接到一位刚做完手术的重点旅客,列车工作人员主动做好服务引导、并提前与峨眉山站联系好轮椅,途中列车工作人员持续关注旅客需求,列车到站,列车长与车站站台工作人员做好重点交接,旅客对列车工作人员的帮助表示感激。【铁路部门温馨提示】旅客出 ​
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2026-06-12 20:29来自 Xiaomi 13 Ultra
千里铁道纵横阡陌,穿梭在华夏锦绣山河之中。列车穿行而过,四时景色各有韵味。平凡的铁轨,连接万家灯火与远方天地。每一次启程,都是一场与美景的邂逅,铁路让山河美景触手可及,让远方皆可抵达。文图:曲琼卓玛 #我的铁路风景# ​
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2026-06-12 06:47来自 Xiaomi 13 Ultra
早安,只要相信自己,你就一定是最出彩的那一个。图文:韩旭刚 ​
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2026-06-11 23:51来自 Xiaomi 13 Ultra
火车、晚霞、林海,最动人的风景,从来都在路上。视频:孙桂菊 http://t.cn/AXaAiGvc ​
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2026-06-11 11:35来自 Xiaomi 13 Ultra
6月11日,D49次列车北京西站接到多名重点旅客乘车,列车工作人员主动做好服务引导、协助旅客上下车、帮助旅客预约工单,拿取行李、途中做好重点关注、列车到站前、列车长提前联系到站站台工作人员做好重点交接、旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时,可12306App ​
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2026-06-11 09:30来自 Xiaomi 13 Ultra
朝阳的暖光漫过车身,一句轻声问候,一次伸手帮扶,这趟列车载着暖意与温柔。早安朋友!(图文:尹玮) ​
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2026-06-11 09:10来自 Xiaomi 13 Ultra
站台、列车、山间云海,每一帧都是奔赴的序章,愿前路皆晴朗,万事皆可期。图文:苗瀚文 ​
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2026-06-10 21:13来自 微博网页版
Y811次旅游专列,在乌鲁木齐的暮色里感受着西北边城的温度。图文:张翼 ​
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