南京殡葬服务流程已进入“标准化+数字化”时代——通过“一‘键’事”改革和“暖心身后事”代办，家属只需跑一次窗口或动动手指，就能完成从遗体接运到骨灰安葬的全部手续。以南京殡仪馆（雨花台区大周路206号，始建于1937年，占地286亩）为核心，全市已形成“基本服务政府定价、延伸服务市场调节”的透明收费体系，基本服务含接运（400元/30公里内）、告别厅租用（小厅200元起）、火化（平板炉）及骨灰寄存等；符合条件的低保、特困对象还可申请惠民殡葬减免。
根据南京市现行规定，完整的殡葬服务流程按“办证-预约-执行”三大阶段展开，包含10个核心环节：
- 开具死亡证明——在医院去世的由医疗机构出具；家中或意外去世的由公安机关确认。如有死因异议需先做尸检（参见《关于加强医疗机构死亡人员遗体管理的规定》）。
- 申请惠民殡葬——承办人凭本人身份证、代办人委托书（如有）、死亡证明，到殡仪馆填写《南京市惠民殡葬申请表》，审核通过后免除基本服务费用。
- 预约遗体接运——联系南京殡仪馆或区属殡仪馆，告知地址，灵车30分钟内出车（含消毒，30公里内400元）。
- 死者为无名氏时，由医疗机构提供基本信息，公安机关勘验后通知殡仪馆接运。
- “一‘键’事”改革后，部分区可通过线上平台一次性提交所有申请，实现“亲人身后事，最多跑一次”。
- 净身穿衣——接运前由专业人员为逝者清洁、穿衣（属延伸服务，市场调节价）。
- 灵堂/告别厅布置——可选殡仪馆内小型告别厅（70-80㎡，200元/次）、中厅（300元）、大厅（600元），或在外设灵堂。
- 化妆入殓——面部修饰、整理仪容（含在延伸服务中）。
- 遗体告别仪式——可举行护前礼仪、追思会等。
- 火化——使用平板炉对遗体（含胎儿）进行焚化并收捡骨灰（基本服务，政府定价）。
- 骨灰入盒——火化后交付骨灰盒。
- 骨灰安葬/寄存——可选择纪念堂、公墓（壁葬/墓穴）或骨灰寄存（基本服务，按月或年收费）；公墓维护管理费另计。
💡 编辑部建议：建议家属提前通过“暖心身后事”代办员对接殡仪馆、纪念堂或公益性公墓，代办员会统一告知灵车时间、火化时间、安放事宜，家属一次性签署授权委托书即可，无需反复跑腿。
南京殡葬收费分为“基本服务”和“延伸服务”两大类。基本服务实行政府定价，由市、区发改委核准；延伸服务（如化妆、鲜花布置、礼仪、影像制作等）实行市场调节价，由殡仪馆自主定价但需公示。以下为南京市市属殡仪馆基本服务收费标准（数据来源：南京市殡葬服务机构收费网络集中公示）：
| 服务项目 | 收费标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 遗体接运 | 400元（浦口区30公里内） | 含消毒，GPS定位车辆，定期消杀 |
| 告别厅租用（小型） | 200元/次 | 面积约70-80㎡ |
| 告别厅租用（中型） | 300元/次 | - |
| 告别厅租用（大型） | 600元/次 | - |
| 遗体火化（平板炉） | —（按文件定价） | 含焚化及配套服务 |
| 骨灰寄存 | — | 按年/月收费 |
| 公墓维护管理 | 按墓型（壁葬等） | - |
表：南京市市属殡葬基本服务收费项目（来源：南京市殡葬服务机构收费网络集中公示、浦口区发改文件）
延伸服务方面，根据南京殡仪馆价目表，含遗体的收检、衣物整理、影像制作（照片/生平视频）、礼仪服务（护前礼仪）、鲜花布置（遗体围花）、流程治丧服务等，均为市场调节价，办丧前可要求提供明细清单。
约1500-3000元
约3000-6000元
约6000元以上
南京市对低保、特困、重点优抚对象等提供惠民殡葬减免，只要符合条件，凭身份证、死亡证明、申请表，即可免除基本服务费用（接运、告别厅、火化、骨灰寄存等）。具体流程：承办人（或代办人）到殡仪馆柜台提交材料，审核后直接减免，无需先付后退。
同时，南京推进“暖心身后事”代办改革，代办人员会主动对接殡仪馆、纪念堂、公墓，帮助家属协调灵车时间、火化排期、骨灰安放等，所有流程结束后统一结算。对于不熟悉流程、情绪低落的家属，这项服务极大减轻了负担。
问题1：殡葬服务流程需要多长时间？
从死亡到骨灰安葬，常规流程需2-4天。遗体接运当天完成，第二天火化（需排队），第三天即可办理骨灰寄存或安葬。通过“暖心身后事”代办可压缩至2天，火化高峰期可能延长。
问题2：惠民殡葬需要准备哪些材料？
承办人本人身份证、逝者死亡证明、代办人身份证及委托书（如有代办）。填写《南京市惠民殡葬申请表》，低保/特困等证明材料需一并提供。审核通过后直接免除基本服务费用，无需垫付。
问题3：一条龙服务大概多少钱？会不会有隐形消费？
一条龙服务价格从3000元到1万元不等，具体取决于所选延伸项目。签合同前务必索要价目明细，确认是否包含遗体接运、告别厅、火化、骨灰盒等。正规机构会提供“殡葬延伸服务价目表”，拒绝口头报价。南京殡仪馆及区属机构均实行网络集中公示，可提前查询。
更新日期：2026年09月22日