投诉内容
播放
Current Time 0:00 / 0:00
/
时长 0:00
加载完毕: 0%
进度: 0%
取消静音全屏
This is a modal window.
视频因网络原因加载失败，请刷新浏览器重试。
Play Video
该车购于2025年5月，2025年6月下旬发现汽车座椅按摩故障，2025年9月下旬发现扶手箱不能自动弹开、天幕顶棚脱落。于2025年10月5日进店维修顶棚，未修复；2025年11月30日再次进店维修顶棚，仍未修复，且缝隙变大，顶棚两次维修越修问题越严重，门店不仅没解决原厂问题，还造成二次损坏。因维修扶手箱需拆除整个中控，故未同意维修。同时发现后保险杠存在爆漆现象。扶手箱和顶棚需进行更换总成，极易破坏原车内饰结构，可能造成异响松动等连带问题。本人无法接受车辆购置未满半年，连续爆发座椅、顶棚、扶手箱、后杠漆面多处原厂质量缺陷。期间多次主动与门店售后、汽车厂家客服沟通协商解决方案，一味套用三包条款推脱责任，刻意回避车辆出厂自带质量缺陷的核心事实，均未得到合理处理方案与补偿答复，问题长期搁置无法解决，严重侵害新车消费者合法权益。