如家暑假营销火到上热搜,实际体验到底好不好?+FAQ-_ 天眼查新闻

2026-07-08 02:41
摘要
如家暑期实际体验两极分化,热门门店涨价幅度远超预期,品质也参差不齐,预算充足追求地段的游客可以选新店,追求高性价比的打工人慎选。今年暑期旅游旺季,如家旗下多个热门商圈门店价格暴涨,基础房普遍涨至500元以上,核心景区店甚至破千,体验随门店新旧差异极大。01 门店入住体验:新旧门店差异悬殊从第三方平台...

  

  如家暑期实际体验两极分化,热门门店涨价幅度远超预期,品质也参差不齐,预算充足追求地段的游客可以选新店,追求高性价比的打工人慎选。今年暑期旅游旺季,如家旗下多个热门商圈门店价格暴涨,基础房普遍涨至500元以上,核心景区店甚至破千,体验随门店新旧差异极大。

  01 门店入住体验:新旧门店差异悬殊

  从第三方平台的真实住客评价来看,不同门店的体验得分差最高能达到8.4分,品质完全不是同一个水准。杭州西湖文化广场地铁站店的如家精选,在Trip.com拿到9.4分的总分,其中卫生9.4分、服务9.5分,步行200米就能到地铁站,周边吃饭出行都方便,前台遇到噪音问题能立刻给顾客换房,服务响应很及时。长沙五一广场新开业的如家,配备梦百合床垫、徕芬吹风机和智能恒温马桶,还有全屋语音控制,100多就能拿下,隔音用了厚实木门加密封橡胶垫,晚上睡觉基本听不到外面噪音。

  但是老门店的问题集中爆发,大连星海公园圣亚海洋世界店的住客给出1.0分差评,卫生间有没清理的垃圾,毛巾沾小飞虫,住一晚后背就发痒起痘,走廊和卫生间全是霉菌,换了两个房间才勉强能住,墙皮脱落还有大面积返碱。上海南站华东理工大学店的商旅门店,隔音差到走廊走路聊天都能听得一清二楚,空调老旧开了有持续的刺耳嗡嗡声,不开又闷得没法待,全屋都是浓重霉味,床品摸起来潮黏,卫生间下水道还一直反味。我们整理了不同门店的得分对比,具体情况如下:

门店名称综合评分卫生得分核心问题
如家精选杭州西湖文化广场地铁站店9.49.4房间面积偏小
长沙五一广场新开业如家9.29.6高峰期需要提前预订
如家大连星海公园圣亚海洋世界店1.01.0卫生不达标,霉菌超标,设施老旧
如家商旅上海南站华东理工大学店1.01.5隔音差,霉味重,空调噪音大

  放到暑期旅游的场景里看,如果你提前一周以上做攻略,优先选择开业1年以内的新店,基本能拿到位置好、干净舒服的房间,哪怕价格涨了,体验也能匹配价格。但如果你随便选了开了10年以上的老门店,哪怕花了800块,也可能遭遇睡不好、卫生差的问题,花了四星级的钱,拿到不如青年旅舍的体验。如果你本身睡眠浅,对卫生要求高,一定要避开开了5年以上没翻新的老门店。

  02 暑期价格争议:涨幅远超日常,套路不少

  今年暑期如家的价格涨幅到底有多大?我们整理了公开信息里的价格数据:日常两三百的经济型门店,暑期热门城市核心景区周边,普遍涨到500-700元,北京前门附近的门店周末大床房接近800元,山东威海的门店平时200多,暑期直接涨到999元,涨幅超过300%,已经超过不少老牌四星级酒店的日常价格。华住集团的数据也显示,今年暑期旗下经济型酒店RevPAR(每间可供出租客房收入)已经超过2019年同期,也就是说不仅满房,单房收入也涨了不少。

  放到打工人暑期出游的场景里算一笔账:月薪两万到手大概1.4万,日均可支配收入不到500元,住一晚如家核心景区店就要花掉一天的收入,相当于住一晚酒店一天班白上。如果是一家三口自驾出游,住两晚就要花掉两三千,占了整个行程预算的一半还多。

  但是除了正常的旺季涨价,还有不少用户投诉遇到了价格套路。有人办了89元的季卡会员,原本想拿折扣,结果下午订房的价格比晚上同户型贵了100多,还比其他平台非会员价格更贵,完全没享受到会员优惠。还有提前1个多月订房,入住前房价降了56元一间,门店不肯主动退差价,顾客提出来才肯处理,不少人没注意就直接多花了钱。更有消费者在抖音买了团购券,预定成功后到店才被要求每晚加价200元,页面根本没标注旺季加价提示,最后只赔30元代金券,完全不解决问题。如果你是临时订房,或是办会员想省钱,一定要多平台对比价格,别白白当了冤大头。

  03 品牌服务品质 非决胜点

  整体来看,如家作为连锁品牌,新店服务都比较规范,比如杭州店遇到噪音立刻换房、安全核查也到位,但老门店和加盟门店管理松散,遇到问题客服处理效率低,会员问题甚至拖半个月都没解决。对体验影响不大,选对门店比品牌更重要。

  04 分人群入住建议

  提前做攻略的暑期出游游客,选核心商圈新开业门店闭眼选,地段好品质达标,性价比比同位置高端酒店高。预算有限的学生党毕业旅行,慎选核心景区如家老门店,涨价后性价比远不如连锁青旅。对卫生隔音要求高的差旅人,优先选如家精选新门店,避开开业5年以上未翻新的老门店。选对门店才能匹配价格,老门店涨价后的体验完全对不起价格。

  05 常见问题FAQ

  如家暑期涨价合理吗?实际涨幅有多少?

  暑期旅游需求爆发,正常涨幅是合理的,但部分热门景区门店涨3-4倍就超出了合理范围,日常200多的店涨到近千元,已经比肩四星级酒店,性价比极低。日常两三百的基础房,暑期热门地段普遍涨到500-800元,核心景区店能破千。

  如家办会员暑期订房真的能优惠吗?

  不少用户反馈,办会员后的价格反而比第三方平台更贵,部分门店还会用“马上涨价”催促下单,结果几个小时后价格反而更低,办卡前一定要先多平台比价,确认会员价格更低再开通。

  暑期住如家应该怎么选门店?

  优先选开业1年以内的新店,避开开业5年以上没有翻新信息的老门店,预订前先看最近3个月的真实评价,重点看卫生、隔音相关的追评,不要只看门店宣传图。

  更新日期:2026年07月08日