本文转自：中国经济时报
打通乡村普惠金融服务“最后一公里”
——玉田农商银行精准破解县域经营主体融资痛点
段瑞鹏 贾圆圆
玉田农商银行坚守本土初心，紧扣普惠小微企业、信用创建、产业赋能三大主线，以全员走访、政银联动、产品创新、数字提质为抓手，精准破解县域经营主体融资痛点，持续畅通县域金融循环，全面提升普惠金融服务质效，为地方实体经济高质量发展注入坚实金融动能。
■段瑞鹏 贾圆圆
金融是实体经济的血脉。自河北省农信系统启动“一池两新万企”行动以来，玉田农商银行坚守本土初心，紧扣普惠小微企业、信用创建、产业赋能三大主线，以全员走访、政银联动、产品创新、数字提质为抓手，精准破解县域经营主体融资痛点，持续畅通县域金融循环，全面提升普惠金融服务质效，为地方实体经济高质量发展注入坚实金融动能。
全员下沉深耕走访 精准对接市场需求
为打通金融服务“最后一公里”，玉田农商银行全面推行全员下沉走访机制，打破岗位局限，组建专属服务队伍，主动走出营业网点，深入乡镇村落、产业园区、沿街商户，开展常态化、精细化全覆盖走访调研。
一是全行转变传统坐等客户的服务模式，聚焦县域各类经营主体，精准摸排经营状况与真实融资需求，建立标准化客户台账，实行需求清单化、对接销号化管理，精准匹配金融服务方案。
二是在走访过程中，该行坚持精准对接、按需服务的原则，全面梳理各类经营主体的资金需求特点，动态更新客户信息数据库，切实摸清县域实体经济金融需求底数。通过面对面沟通对接，有效拉近银企、银民距离，精准挖掘有效融资需求，大幅提升金融服务的针对性与有效性，让普惠服务精准触达每一个有需要的经营主体。
三是依托常态化走访摸排，玉田农商银行持续加大信贷投放力度，稳步扩大小微企业、涉农授信覆盖面。重点推广纯信用类信贷产品，简化审批流程、降低融资门槛，针对性解决小微主体抵押物不足、融资渠道窄的难题。通过精准授信、高效放款，持续为中小微企业、个体工商户、新型农业经营主体补充流动资金，助力经营主体稳经营、扩产能、提效益，激活县域经济内生动力。
厚植县域信用生态 筑牢普惠金融发展根基
信用是普惠金融发展的核心基石。玉田农商银行以新“三信”创建、新“双基”共建为重要抓手，全力推进县域信用体系建设，常态化开展信用村、信用乡镇、信用微企、信用园区创建培育工作，着力构建全域守信的县域金融生态，为普惠金融纵深落地筑牢信用根基。
一是在农村信用建设领域，该行深耕乡村振兴金融服务，稳步推进信用村镇全域创建，通过逐户评级、精准授信，对守信农户、村集体落实利率优惠、额度提升、审批提速等激励政策。持续浓厚乡村守信氛围，破解农村金融信息不对称难题，让守信群众切实享受金融红利，有力支撑乡村产业发展与基层治理提升。
二是针对小微企业，该行常态化开展信用微企评定，批量培育优质守信企业，推进信用微企园区建设，以信用创建赋能产业集群发展。通过完善企业信用评价体系、落地守信激励政策，引导企业诚信合规经营，构建“信用有价、守信受益”的良性生态，持续提升小微主体金融服务获得感。
多维创新提质赋能 构建特色普惠服务体系
为精准适配县域产业与经营主体差异化金融需求，玉田农商银行坚持创新驱动，从平台搭建、产品迭代、流程提质、服务下沉、园区攻坚多维度发力，创新普惠服务模式，优化金融服务体系，打造贴合本土产业特色、贴合群众需求的精准化、高效化普惠金融服务体系。
一是该行深化政银企协同赋能，主动对接政府、园区、税务、工商联等职能部门，搭建常态化战略合作平台。通过定期开展专项推进会、政企对接会，畅通政策与信息共享渠道，批量对接企业需求、集中化解融资难题，构建政府引导、银行赋能、企业受益的三方共赢格局，精准助力企业纾困发展。
二是立足县域印刷、拔丝、外贸、特色种植养殖等主导产业，该行推行“一业一品”创新模式，针对性研发多款产业专属信贷产品，全面覆盖农户、个体工商户、中小微企业、村集体等各类客群。专属信贷产品精准匹配不同产业的经营特点与融资周期，有效弥补传统信贷产品适配性短板，精准赋能本土特色产业转型升级。
三是为压实走访服务质效，该行固化客户经理“半日走访”硬性机制，出台专项管理方案，统一服务标准、压实岗位责任。同时依托金融科技自主研发线上走访采集小程序，实现走访记录、客户台账、需求信息全流程线上归集、全程留痕，从根源杜绝形式化走访，全面提升普惠服务规范化、专业化水平。
深化专项行动落地 全域拓宽普惠服务边界
自“一池两新万企”行动落地以来，该行全员深入乡村，实现县域村“两委”全覆盖走访，依托专属涉农产品服务村集体经济发展与农户创业增收。通过布设村级金融公示栏、推行“整村授信”与预授信服务，实现农户随用随贷、按需提款。同时结合线上线下宣传模式，常态化开展金融宣讲、客户服务活动，全面打通乡村普惠金融服务末梢。
聚焦经开区产业园区小微主体，该行出台专项攻坚方案，组建专项服务团队，开展集中走访、批量授信与信用评定。创新建立分级闭环服务机制，实行网点一线对接、难点逐级上报、总行班子攻坚的服务模式，对重点企业上门对接、定制方案，全力破解园区企业融资瓶颈，助力产业园区集聚提质。
持续深化专项行动落地，全方位升级普惠金融服务。优化分层走访与需求销号机制，提升信贷转化效能；深耕信用县域创建，落实守信激励政策，优化金融信用生态；迭代升级特色信贷产品，重点加大对园区、涉农、小微企业领域信贷投放力度；固化数字化、常态化服务机制，以科技赋能金融提质增效。
玉田农商银行以实干担当深耕本土普惠事业，持续完善普惠服务体系、优化县域信用生态、强化产业金融赋能，切实解决各类经营主体融资难题，服务成效获得地方政府与广大群众的充分认可，为玉田县域实体经济高质量发展贡献了金融力量。