- 投诉编号：【1504927】
- 投诉时间： 2025-09-19 16:36
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 极狐 阿尔法T5
- 投诉车型： 2024款 520 MAX
投诉内容
ota更新失败，上一次更新失败后去售后线下升级的，这个ota更新又失败，这次失败了2次，且客服告知还需要去售后线下升级。违背了ota的便利性，无法自主升级软件！
投诉回复
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