山高谷深、村寨分散，“九分山半分坝”的云南，极易出现金融覆盖盲区。如何避免越缺钱的越贷不到款？云南金融从业者背起帆布包、走进深山，把信贷活水送到群众身边。
咋服务？
多做送上门的金融
在独龙江乡，金融服务的形态一直在变。上世纪末，银行员工背着算盘、账本和干粮翻山越岭，那是第一代“背包银行”；如今，背包里装上了智能终端和便携打印机，火塘边的“金融夜校”里，不少乡亲学会了手机转账。而在暴雨冲毁江堤的日子里，银行员工在临时安置点搭起“帐篷银行”，更是解了受灾农户的燃眉之急。
在迪庆藏族自治州独克宗古城，湖南创业者周婷正为客栈扩建资金发愁，工行云南迪庆分行客户经理吹批主动上门，两天便发放200万元“云旅民宿贷”，助她搭上了丽香铁路的旅游热潮。
云南搭建“固定网点+自助机具+普惠服务站+移动支付”立体化服务网络。截至2025年末，建成惠农支付服务点10434个，374个边境幸福村贷款余额264.42亿元，一张覆盖深山、边境、村寨的惠民金融网越织越密。
磨损的胶鞋、满载业务资料与终端的帆布包，正持续助力金融活水滋养云岭大地。中国人民银行云南省分行表示，云南将持续构建多层次、广覆盖、可持续的普惠金融体系，优化和加强县域金融服务，引导金融机构坚持成本可负担、商业可持续，丰富信贷供给、下沉服务重心，精准赋能民营小微、乡村全面振兴、民生保障等重点领域。
记者手记
主动作为 让金融更好满足发展所需
从“等客上门”到“主动问需”，云南金融行业通过主动作为，让金融更好满足发展所需。
主动作为，不仅是态度，更是能力。数字技术正在打破传统信贷对抵押物的依赖。大数据、人工智能等技术让“信用”变成可评估的资产，畜禽活体抵押等新型方式不断扩容，让更多没有房产和设备的农户、合作社等主体也能获得贷款支持。
一个个信用村背后活跃的恰恰是一个个“背包银行”，从“等客来”到“走出去”，从“看抵押”到“看信用”，从“单打独斗”到“政策协同”，普惠金融正不断拓宽信贷资源的可及性，让偏远山区的农户也能用上金融工具，增强金融服务的多样性、普惠性和可及性，助力更广泛区域的乡村全面振兴。
延伸阅读
一笔产业贷款，一间流动的“背包银行”，工商银行主动作为，创新金融产品、优化服务模式，全力支持文旅产业小微经营主体发展。工行云南分行于2023年9月在省内银行业中率先推出数字普惠产品“云旅民宿贷”，重点支持辖内民宿、精品酒店改扩建等经营需求，以适配金融产品破解企业融资瓶颈。
来自湖南的创业者周婷，在迪庆藏族自治州独克宗古城租下民居经营客栈，随着丽香铁路的开通，客人纷至沓来。为了抓住发展的黄金期，她急需资金支持客栈扩建装修。工行云南迪庆分行客户经理吹批主动上门，基于经营数据和良好信用，依托“云旅民宿贷”产品，两天便为其发放了200万元信用贷款，助力客栈扩建，提升旅居品质。
“云旅民宿贷”通过大数据、人工智能等技术，让“信用”变成可评估的资产，应用税务、发票、财报、结算等多维数据，通过交叉验证，更好勾勒客户画像，为辖内民宿、客栈等经营主体提供信用贷款资金支持。截至2026年6月末，产品已累计服务客户650户，发放贷款8.2亿元，以金融活水持续滋养文旅产业的沃土。
工行普惠金融正不断拓宽信贷资源的可及性，以适配的产品和优质的服务，让金融更好满足发展所需，浇灌文旅之花绽放云岭，助力文旅产业焕发蓬勃生机。
来源：人民日报、工行云南分行记者：杨文明
责编：储玉蓉、赵桢洁
校审：杨悦
媒体报道