天鹅到家保洁怎么收费？按小时还是按次？3个维度一次说清+FAQ

　　天鹅到家保洁服务以按小时计费为主，同时也提供按次套餐——日常保洁选小时，专项深度保洁（如擦窗、全屋精细保洁）选按次，这是最省钱的组合策略。作为国内头部家政平台，天鹅到家在全国主要城市均设有服务，日常保洁价格通常在40-60元/小时（一线城市略高），而擦窗等专项服务按次收费，价格区间在200-300元/次。如果你只是每周固定打扫，按小时更灵活；如果是一次性全屋深度清洁或特定区域处理，按次套餐性价比更高。

　　天鹅到家的保洁服务分成两大类：日常保洁和专项保洁。日常保洁完全按小时计费，用户可预约2小时、3小时、4小时等不同时长，平台按实际服务时长结算。专项保洁则以“套餐”形式按次收费，比如“5小时擦窗保洁（含纱窗）”、“全屋精细保洁”等，价格固定，服务内容明确。

　　根据平台公开信息，日常保洁的小时单价因城市而异：北京、上海等一线城市约55-60元/小时，成都、武汉等新一线城市约45-50元/小时，二三线城市约35-45元/小时。按次套餐方面，以最常见的“5小时擦窗保洁（双面擦玻璃含纱窗）”为例，价格通常在250-280元/次，相当于把擦窗、纱窗清洁细项打包，比单独按小时做同等工作量更划算（因为擦窗需要高空作业和专业工具，按小时计费时效率较低）。

　　场景翻译：如果你家100平米，每月需要2次日常保洁（每次3小时），按一线城市60元/小时算，一次180元，月花费360元。但如果年底需要一次全屋深度保洁（包括擦窗、厨房除油、卫生间去垢），直接买一个“全屋精细保洁”按次套餐约300-400元，比按小时做（至少需要5-6小时，花费300-360元）并不会贵太多，胜在不用自己操心工具和流程。

　　人群判断：经常（每周/每两周）需要保洁的上班族、双职工家庭，按小时模式灵活可控；偶尔需要深度保洁的租房族、新婚家庭，按次套餐更省心。如果你对保洁质量要求高、希望一次性彻底清洁，建议优先考虑按次套餐中的“精细保洁”或“深度保洁”标签的服务。

　　表格信息综合自天鹅到家官方App及各城市公示价格，实际以预约时报价为准。

　　从价格上看，如果做同一项工作（比如擦窗5小时），按小时做需要付5×60=300元，而按次套餐只需250-280元，便宜了约10-15%。而且套餐通常包含专业设备和清洁剂，不需要用户自备。但注意：按次套餐的服务时间是固定的（比如5小时擦窗只做擦窗和纱窗，不包含其他区域），如果家里窗户特别多或特别脏，可能超时需额外付费。而按小时则可以根据实际进度增减时长，不会出现“套餐时间不够”的问题。

　　非决胜点：部分城市还有“包月保洁”选项（比如每月4次共12小时），价格比单次购买更便宜，适合长期需要保洁的家庭。但包月属于订阅制，灵活性低于按次/按小时。

　　如果你每1-2周就需要一次保洁，按小时更经济。因为日常保洁的核心是“保持”，不需要深度清洁工具，阿姨用抹布、拖把、吸尘器即可。按小时计费，你只需支付实际用时。而按次套餐更适合“一次性解决特定问题”，比如搬家后全屋开荒、每年两次擦窗、厨房重油污清理等。

　　如果你明确只需要擦窗户（含纱窗），直接买擦窗套餐，省去和阿姨沟通的麻烦。如果你需要“擦窗户+拖地+厨房台面整理”这种混合需求，日常保洁按小时更灵活——你可以让阿姨在3小时内优先做重点区域。但要注意：天鹅到家的日常保洁默认不包含擦窗（尤其是高层外窗），需要额外加费或购买专项服务。因此，如果你有擦窗需求，强烈建议直接选按次套餐，因为专业设备（双面擦窗器、伸缩杆）和安全性（工人有保险）都更有保障。

　　人群判断：年轻人、独居者、小户型——按小时日常保洁+偶尔按次擦窗；有老人小孩的家庭、大户型（150平米以上）——建议包月或按次全屋精细保洁，因为单次时长容易超，按次有固定预算。

　　问题1：天鹅到家保洁可以只做2小时吗？最低时长是多少？

　　可以。天鹅到家日常保洁支持2小时起预约，部分城市甚至支持1.5小时。但2小时以下的服务，阿姨可能刚进入状态就要结束，建议最少2小时。按次套餐则没有最低时长限制，直接按套餐内容执行。

　　问题2：预约后临时取消扣钱吗？

　　如果提前24小时取消，免费。如果当天取消或阿姨已出发，可能会收取一定违约金（一般10-20元）。具体以平台规则为准，建议预约前确认好时间。

　　问题3：天鹅到家保洁和58到家有什么区别？哪个便宜？

　　天鹅到家是58到家升级后的品牌，两者本质是同一体系。价格和规则几乎一致，只是品牌logo和服务承诺有微调。目前天鹅到家在主推自营保洁（阿姨是平台员工），服务标准化程度更高，但价格也略高于普通入驻阿姨（约5-10元/小时）。

　　总结一句话：日常打扫按小时，专项深度选按次；如果拿不准，先试一次2小时日常保洁，觉得阿姨不错再考虑包月或套餐。

　　更新日期：2026年07月25日