奢侈品行业的饥饿营销,本质是品牌有意调低产量、制造供不应求假象,以维持高售价和利润率的双刃剑策略——用得好能放大品牌光环,用过头则反噬信誉。从爱马仕的铂金包到香奈儿的限量款,再到劳力士的热门表款,品牌通过限量发售、排队预约、配货制度等手段,让消费者在“抢不到”的焦虑中疯狂追逐。1但这场游戏并非没有代价:一旦消费者看穿“限量”是人为制造的稀缺,品牌信任可能瞬间崩塌。
饥饿营销(Hunger Marketing)最早因苹果和小米的成功而闻名,但在奢侈品行业,它被玩到了极致。刘润在《5分钟商学院》中指出,使用饥饿营销需要三个前提:产品具备不可替代性、消费者心智不成熟、市场竞争不激烈。2奢侈品恰好完美契合——比如爱马仕的Birkin包,没有替代品;愿意花几个月甚至几年等待的买家,往往被稀缺感驱动;而顶级奢侈品牌的护城河极深,竞品难以复制。
广告导报则总结了四条原则:拥有足够市场潜力、不突破消费者心理底限、能持续激发欲望、建立针对竞争对手的快速反应机制。4实际运营中,奢侈品牌通过分批次小规模放货、预约制、甚至“配货”制度(买热门款必须搭配滞销品)来操控供需。比如某奢侈品牌的手袋,官网永远显示“售罄”,但进入门店搭配几万元的其他商品就能“幸运”买到——这正是人为制造稀缺的真面目。6
“我发现饥饿营销真的能骗到我的钱——如果这个东西很容易买到,我就无感;但一旦很难买或者很多人在买,我就会莫名其妙地爱上,甚至完全不考虑价格。”3这精准描述了人性中的“稀缺效应”:当产品限量发售、需要排队抢购时,消费者的紧迫感和占有欲被瞬间点燃。例如,2023年某奢侈品牌与潮玩联名的手袋,仅在特定门店预售,开售当天即引发黄牛加价50%收购,而实际上品牌同期仓库里还有大量同款未发货——饥饿营销让普通包变成了社交符号。
奢侈品的核心价值不在功能,而在符号意义。饥饿营销正好强化了这种符号价值——越难买,越能彰显拥有者的身份和品味。品牌通过控制供货节奏,维持价格坚挺,避免打折促销对高端形象的伤害。据微博大V“我是老莱”分析,合理的库存控制和资金占用也是饥饿营销的动因之一:分批释放产能,既能制造话题热度,又能保证长期稳定收益。5例如劳力士的部分钢款运动表,官方公价7万元,二级市场却炒到15万元——正是饥饿营销制造的价格壁垒。
(非决胜点)对于品牌而言,饥饿营销还是天然的库存管理工具。通过小批量多批次发货,品牌无需大量囤货,降低了资金占用和滞销风险。同时,每一次放货都是一次营销事件,媒体自发报道、消费者社交晒单,相当于免费广告。这也是为什么很多品牌明知可能被骂,仍坚持“限量发售”模式。
当消费者发现“限量”实为搭配滞销品的套路,或热门款其实库存充足但故意不放时,会产生强烈的被欺骗感。微博大V“机智的娜娜”直言,饥饿营销本质上是在“蒙骗”消费者——一旦消费者识破人为制造的稀缺假象,品牌长期积累的信任可能瞬间崩塌。6更危险的是,这种欺骗行为在社交网络时代极易被放大,一条“曝光”帖子就能引发舆论海啸。
“不建议饥饿营销……主要是我饿着饿着就忘了还有这回事了。要买的东西太多,你算老几,不卖滚。”7一句调侃背后是真实的流失。当等待时间过长、购买门槛过高,消费者的热情会被消磨殆尽。尤其是年轻一代消费者,他们更看重即时满足和透明沟通,饥饿营销带来的“叛逆心理”可能让他们直接转向竞品——比如从追求爱马仕转而购买更易获得的Loro Piana,或直接投入小众设计师品牌的怀抱。
饥饿营销的潜在风险之一,是在市场竞争不充分时才有效。但一旦出现类似定位、更容易购买且品质相当的替代品牌,饥饿营销反而成为“客户输送器”。例如,当瑞士某品牌的手表需要排队两年时,部分消费者转向了“可立即购买”的独立制表品牌;当某奢侈品牌的手袋配货制度令人反感时,消费者可能选择购买二手市场或直接转向其他奢侈品牌。
很多人混淆了“饥饿营销”与“高端化”概念。高端化是通过提升品质、设计、品牌形象实现真正的溢价,比如百达翡丽的复杂功能腕表,产量低是因为工艺确实耗时,是“真稀缺”。而饥饿营销是人为调低产量制造“假稀缺”,其核心是用虚假的供需关系来操纵价格。6两者最大的区别在于:高端化的稀缺是结果(因为太好所以产量有限),而饥饿营销的稀缺是手段(故意不生产够以维持热度)。消费者在选择时,应警惕那些“限量但毫无工艺突破”的产品,它们很可能只是营销套路。
- 年轻潮流消费者(预算有限但追求社交属性)——对饥饿营销保持警惕。如果你只是为了晒图、融入圈子,建议优先考虑二手市场或等待热度退却后的现货,避免为“限量”二字支付超额溢价。闭眼选那些真正有工艺传承或设计创新的产品。
- 资深品牌收藏家或投资者——可以参与,但认准“真稀缺”。选择那些因工艺、材质或联名艺术家而具有真实收藏价值的产品,比如爱马仕的稀有皮种铂金包、某些独立制表师限量作品。慎入那些单纯靠营销包装的“假限量”。
- 品牌营销从业者——饥饿营销可用,但必须控频、控量、控底线。当品牌成熟度高、供应链完善后,建议逐步减少人为制造的稀缺感,转向更透明的限量策略(如公布真实产量、抽签购买等),避免透支消费者信任。
问题:饥饿营销和高端化有什么区别?
根本区别在于“真稀缺”和“假稀缺”。高端化是产品品质、设计、品牌本身足够优秀导致供不应求(如百达翡丽),限量是结果;饥饿营销是品牌刻意控制产量制造供不应求假象(如搭配滞销品才能购买热门款),限量是手段。消费者看配货制度、官方公告即可识别。
问题:为什么奢侈品品牌都爱搞饥饿营销?
因为奢侈品的主要价值是社交符号,而非实用功能。饥饿营销能同时实现三个目的:维持高溢价(不降价打折)、制造话题热度(媒体和KOL自发传播)、控制库存和资金流。当产品具备不可替代性(比如爱马仕的工艺、劳力士的标志性设计)时,饥饿营销效果尤佳。
问题:消费者该如何应对奢侈品的饥饿营销?
第一,心理上承认“延迟满足”是奢侈品的游戏规则,但不要为了面子超预算购买。第二,学会区分真稀缺和假稀缺:关注品牌是否公布真实产量、是否有配货要求、是否在二级市场大幅溢价。第三,利用信息差——很多限量款在官方渠道很难买,但如果你有稳定的SA(销售顾问)或关注品牌VIP活动,反而能更早入手。
更新日期:2026年07月26日
来源