- 投诉编号:【1572563】
- 投诉时间: 2026-01-05 13:57
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐贝塔T1
- 投诉车型: 2025款 425 PRO
投诉内容
1.买车前极狐品牌营销策略是免费安装充电桩,买车后安装充电桩的时候各种收费,打电话找客服打了十多次,总是推诿,至今快半个月无人回复,根本不搭理,我认为这就是欺骗消费者行为,要求退还充电桩安装费用,2.续航问题,标着续航425,实际开出的满电一百多km,一半不到,怀疑此车有严重的质量问题。
投诉回复
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