NET-A-PORTER和Farfetch哪个好?答案取决于你在哪:中国消费者现在只能选Farfetch——NET-A-PORTER已于2025年3月20日关闭中国区所有线上渠道,4月22日售后终止;常驻海外、追求编辑级选品则闭眼选NET-A-PORTER。两个平台没有绝对好坏,只有购物场景是否匹配。
先看最硬核的事实:NET-A-PORTER与Yoox合并后的YNAP宣布,2025年3月20日关闭中国所有线上平台——包括天猫店铺、微信小程序、小红书、抖音旗舰店、官网和APP,4月22日终止售后服务。而Farfetch(发发奇)自2014年进入中国,目前配送覆盖465个城市,部分城市支持当日达,甚至与Gucci合作推出过90分钟送达的F90极速服务。
30天实测对比文章也确认,两个平台在“可购买性”上已经不对等:一个还能随时随地下单,另一个连APP都停了。场景翻译一下:以前你还能在NET-A-PORTER买条裙子,现在打开官网只会看到“停止运营”公告;而Farfetch的快递依然能送到你家门口。人群判断:人在中国,闭眼选Farfetch;人在海外,两个平台都能用,再往下看。
| 对比维度 | NET-A-PORTER | Farfetch |
|---|---|---|
| 品牌/买手店数量 | 约800+品牌 | 1300+买手店/品牌,超3500个品牌 |
| 价格机制 | 定价稳定,折扣透明 | 多买手店自行定价,同一款包价差20%-30% |
| 结算体验 | 页面简洁,含税包邮门槛清晰 | 价格含税/不含税显示可能不一致,需仔细核对 |
数据来源:Farfetch百科、30天实测对比文章
选品丰富度上,Farfetch碾压:它连接全球50多个国家1300余家买手店、品牌及高端百货,提供超过3500个品牌;NET-A-PORTER约800+品牌。在Farfetch上,你能搜到NET-A-PORTER没有的独立设计师款,甚至上一季断货的“宝藏单品”。但代价是价格体系复杂——不同买手店自行定价,同一款包可能出现20%-30%的价差,结算时还常遇到含税/不含税显示混乱、国际运费不统一的问题。
反观NET-A-PORTER,定价稳定,折扣筛选透明,结算页面简洁清晰,含税包邮的门槛一目了然。场景翻译:逛Farfetch像逛欧洲买手店集合市场,需要自己比价、算税;逛NET-A-PORTER像进精品店,编辑已经帮你挑好,直接买就行。人群判断:喜欢“淘宝”、追稀缺款,选Farfetch;追求高效省心、不想研究价差,选NET-A-PORTER(但注意它已退出中国)。
退货政策是用户实测中反复强调的“决定性维度”。Farfetch官方明确:所有顾客享有30天无理由退货,支持上门取件,来自中国大陆的订单退款包含下单时支付的关税。如果商品价值超过5000元人民币,需联系中文客服协助退货。而NET-A-PORTER此前提供28天免费退货,但要求标签完好,部分高端珠宝手表不支持退换。问题在于,NET-A-PORTER中国区4月22日后已终止售后服务,这些政策对中国用户已经是过去式。
实测中也提到,Farfetch的退货流程涉及卖家审核,处理速度可能比自营平台慢1-2天,但相比“不能退”,这点等待可以接受。场景翻译:在Farfetch上买错尺码,预约快递上门取件,退款直接退回含税金额,不用自己跑海关;而NET-A-PORTER的售后再稳定,现在也联系不上了。人群判断:对退换便利性敏感的中国用户,Farfetch是唯一解。
非决胜点,但值得了解:NET-A-PORTER退出中国并非一时冲动。历峰集团财报显示,YNAP在2024财年销售额下跌14%,已被列为“停运业务”,并预计为出售减记约13亿欧元。Farfetch也在2023年被韩国Coupang以5亿美元收购,全球业务仍在整合中。不过,这些资本变动对普通消费者影响不大——只要平台还在运营、正品和售后还有保障,该买照买。
分人群推荐
- 中国消费者/想要正品直邮——闭眼选Farfetch:唯一能直接下单送到你家门口的头部奢侈品电商,30天无理由退货+含税包邮。
- 常驻海外/追求编辑选品——闭眼选NET-A-PORTER:选品有逻辑、价格稳定、结算省心,是“不会出错”的选择。
- 爱淘货/预算敏感——选Farfetch:多买手店竞价机制,同一款包可能有20%-30%价差,折扣季更容易捡漏。
没有绝对的好坏,只有适不适合。在中国市场,“能不能买到”就是第一道分水岭。
NET-A-PORTER还能在中国买吗?
不能。NET-A-PORTER中国区所有线上平台已于2025年3月20日关闭,包括天猫、微信小程序、小红书、抖音、官网和APP;4月22日终止售后服务。如果没有海外收货地址,基本买不到;即使通过第三方转运,也不再有中文客服和本地退换货。
Farfetch退货要自己付运费吗?
Farfetch提供30天无理由退货,通常安排上门取件。中国大陆订单退款包含下单时支付的关税和增值税,等于“税费全退”。但部分买手店订单的退货运费可能在结算时收取,建议下单前查看该商品的退货政策或咨询中文客服。
Farfetch上的东西是正品吗?
Farfetch官方表示与全球50多个国家1300余家买手店、品牌及高端百货合作,承诺正品。但平台模式意味着货源来自第三方,建议优先选择标注“Farfetch自营”或高评分的买手店,并保留订单凭证,遇到问题可通过客服申诉。
更新日期:2026年08月05日