周杰伦粉丝对星巴克辞退侮辱周杰伦的员工普遍表示认可，认为这是品牌应有的态度，但同时也强烈要求星巴克官方公开发表道歉声明，以彻底安抚被冒犯的歌迷群体。
一、粉丝核心诉求：开除员工并公开道歉
坚决要求开除涉事员工：事件发生后，周杰伦粉丝迅速发声，明确指出涉事员工刘伟在穿着工服、工作时间和工作场所内，对品牌代言人做出翻白眼、捏鼻子等侮辱性动作并发布视频，严重违背职业操守、损害品牌形象，必须予以开除。
呼吁星巴克官方道歉：在员工被辞退消息传出后，大量粉丝认为品牌方不应仅停留在内部处理层面。不少粉丝在社交媒体上直接喊话星巴克中国，要求官方发布正式声明，向周杰伦本人及全体歌迷公开道歉，认为这是品牌展现诚意、修复信任的必要步骤。
二、对辞退结果表示满意但批评“冷处理”
“开除是底线，道歉是诚意”：多数粉丝对星巴克最终辞退涉事员工的决定表示认可和欣慰，认为这是维护品牌合作尊严的底线。周杰伦歌迷会官方微博也发文确认员工已被开除，传递了粉丝群体对此处理的基本肯定。
不满品牌公关节奏：然而，不少粉丝批评星巴克在处理过程中反应迟缓，在事件发酵数日后才确认辞退，且始终未发布公开声明道歉，属于“冷处理”。部分粉丝认为，这种缺乏正式表态的处理方式难以彻底平息舆论，也无法消除消费者对品牌管理能力的质疑。
三、呼吁加强管理与职业素养培训
关注餐饮服务行业的职业边界：粉丝在讨论中普遍强调，个人喜好与职业行为应严格区分。员工私下不喜欢任何艺人是个人自由，但穿上工服、在岗期间就代表着品牌形象，必须遵守职业规范，尊重品牌的商业合作伙伴。
担心食品安全与消费者权益：部分粉丝进一步提出，该员工能在镜头前对代言人做出侮辱性动作，担忧其在制作饮品时也可能因个人情绪对顾客“区别对待”，进而引发了对食品安全的隐忧，呼吁星巴克加强全员培训和内部管理。