2026年8月初，南昌星巴克一名在职员工因在店内对品牌大使周杰伦的代言海报做出翻白眼、捏鼻子等冒犯动作并拍摄视频上网，引发大规模争议——8月4日，涉事员工已被正式辞退。
一、事件经过与不当行为
发生时间与地点：8月1日，江西南昌星巴克臻选（铜锣湾T16购物中心店）。
涉事员工动作：该员工身着工服，在店内对着周杰伦海报做出翻白眼、捏鼻子等嫌弃动作，并配上吐槽门店循环播放其歌曲的不当文案，拍成视频发到社交平台。
身份背景：涉事员工名为刘伟（Cody Liu），为星巴克正式员工，已入职7年。
二、品牌方回应与处理
官方表态：星巴克官方客服回应称“非常高兴能与周董合作”，强调员工个人行为不代表公司立场，公司高度重视并同步跟进处理。
最终处理结果：8月4日，涉事门店确认该员工已被停职且后续不再到岗（即辞退），争议视频已删除，公司后续将加强全国门店员工职业素养培训。
三、核心争议与职业边界
舆论焦点：网友普遍认为员工私下可有个喜好，但身着工服、在营业时间对代言人做出侮辱性动作并公开传播，属于职业操守严重缺失。
对消费者的影响：不少消费者担忧，员工可将个人情绪带入工作并拍摄视频上网，食品安全与服务安全感难以保障。
立场分化：部分声音认为辞退处罚过重，认为品牌此举是因粉丝压力而非法律依据；多数网友及歌迷则认为“开除是底线”，期待品牌公开道歉。