宝格丽(Bvlgari)的目标客群不是“所有人”,而是三类人:追求资产保值和身份符号的富裕阶层、渴望入门级奢侈品体验的年轻消费者、以及懂行的珠宝收藏家。品牌定位则是一句话——植根罗马文化、以珠宝为核的意大利高级珠宝世家,而不是一个卖 logo 的皮具品牌。这个定位由CEO Jean-Christophe Babin反复强调:珠宝是唯一能穿越时间、持续保值的奢侈品,而手袋和鞋履会磨损贬值。2
宝格丽创立于1884年,希腊银匠Sotirios Voulgaris在罗马Via Sistina开设首家精品店,至今已140年。3作为LVMH旗下指标性珠宝品牌,它的客群策略不是“通吃”,而是像金字塔一样分层经营:顶层用百万欧元级高级珠宝锁定超富人群,腰部用Serpenti等经典系列承接中高收入消费者,底部则用更轻盈、更易入门的款式吸纳年轻客群。210
宝格丽的品牌定位有一个明确的差异化支点:在奢侈品普遍贬值的大逻辑下,珠宝是唯一例外。Babin在2024年华尔街见闻专访中直言:奢侈品鞋履、手袋乃至豪华公寓都会随时间推移而价值磨损,但珠宝只需抛光就能重现华彩,既有享乐属性又有投资属性。2这句话直接定义了宝格丽与LV、爱马仕等皮具起家的奢侈品牌的本质区别——它卖的不是时尚消耗品,而是可以传世的资产。
这一定位有扎实的产业事实支撑。2025年4月,宝格丽在意大利Valenza启用全球最大的单品牌珠宝制造工厂,占地规模之大可容纳超1600名员工,计划到2029年将产能翻倍。3投入如此重资产做自营工厂而非代工,说明宝格丽在赌一个长线逻辑:高端珠宝的需求增长是结构性的,而非周期性。CEO Babin同时指出,品牌增长动力来自美国市场的稳健、中国市场的韧性、以及“游牧型”高净值客户对传承品牌的信赖。3
落到产品层面,这一客群策略的载体是符号化的经典设计。Serpenti蛇形元素就是宝格丽绑定客群身份认同的核心IP——它不只是装饰纹样,更是“罗马传统+女性力量+永恒之美”的复合文化符号。宝格丽在2025年初于上海举办“Serpenti Infinito灵蛇·生生不已”蛇年特展,正是用灵蛇意象连接中国农历蛇年文化,实现跨文化的符号共鸣。10
一个直观的画面:你花3万块买一只奢侈品手袋,用两年二手价可能只剩1万;但花30万买一条宝格丽Serpenti项链,戴十年拿去拍卖行,只要宝石和大牌印记在,它依然值30万甚至更多。这正是Babin口中的“珠宝是别样的奢侈品”。2
宝格丽的客群结构可以拆成两个同心圆。内圈是高收入忠实客群,贡献收入基本盘;外圈是新一代年轻消费者,构成增量来源。4这个双轮驱动策略在很多奢侈品牌都在讲,但宝格丽的执行路径很具体——它不是简单地把产品线拉低,而是用“产品金字塔”做客群区隔。
- 超富收藏圈层——Aeterna华彩永续高级珠宝系列、百万欧元级珠宝,面向顶级收藏家和企业家,核心诉求是资产配置与文化传承。
- 中高收入商务人群——Tubogas系列、Serpenti经典款,面向律师、金融从业者、企业主等,核心诉求是社交场合的身份表达。
- 年轻入门客群——更轻盈、更易入手的设计款,面向20-35岁新中产,核心诉求是“悦己消费”和社交货币。10
| 客群分层 | 代表产品 | 价格带参考 | 购买动机 |
|---|---|---|---|
| 顶级收藏家 | Aeterna华彩永续系列 | 百万欧元级 | 资产保值、传世收藏 |
| 高净值人群 | Serpenti高级珠宝腕表 | 数十万至百万人民币 | 身份符号、社交场合 |
| 年轻消费者 | 入门款珠宝、轻盈设计 | 数万人民币 | 悦己消费、社交分享 |
表格:宝格丽客群分层及对应产品策略(综合CEO采访及公开信息整理)410
值得注意的是,宝格丽对中国下沉市场的渗透策略也写在这套客群逻辑里。CEO Babin在2025年接受采访时表示,未来两年将加强电商业务以触达规模较小城市的奢侈品客户——“中国有很多企业家,除了上海、北京、广州,小城市也有,他们已经成为我们的一部分客户。”8这说明宝格丽的目标客群不是按城市等级划分,而是按消费能力和品牌认同划分。
宝格丽对目标客群的经营策略中,中国市场占据特殊权重。2025年进博会期间,Babin明确表示“2026年中国一如既往将是我们的优先重点”,即便当前销售比2023年更困难,仍在逐年加大投入。10但它的扩张方式不是开实体店——而是在未来两年加强电商业务,用数字化触达更广泛客群。8这与很多奢侈品牌“开店即增长”的旧逻辑形成鲜明对比。
背后的原因是客群结构变了。Babin观察到,中国年轻消费者购买奢侈品的动机已从“彰显成功”转向“让自己高兴”,也就是悦己消费;年轻人开始爱上黄金,古法工艺金饰走俏。10宝格丽的应对策略是推出更轻盈、更易入手的产品,通过重新设计让入门款更有吸引力。10同时,宝格丽在进博会上展示Apple Vision Pro辅助的“Bvlgari Infinito”应用程序,让消费者通过虚拟现实体验珠宝镶嵌工艺的细微之美——这是用科技降低高珠购买门槛、拉近与年轻客群距离的典型动作。6
Babin在2025年进博会期间还提到:人口老龄化是全球趋势,消费品牌需要重新定位目标人群。9这意味着宝格丽未来的客群版图可能增加“银发高净值”这一细分——他们有钱、有闲、对传世珠宝的需求更旺盛。但这一策略尚在早期,暂时不做重点展开。
一句话总结宝格丽的核心逻辑:用珠宝的保值属性留住高净值基本盘,用经典符号和入门款吸引年轻增量,再用数字化和全球化布局放大两个圈层的重叠面积。这正是它的竞争对手不只是卡地亚、梵克雅宝等珠宝商,也包括腕表品牌和皮具品牌的原因。8
回到最初的问题——宝格丽的目标客群是谁?答案是:买得起且愿意为“可传世的罗马美学”买单的人。它不追求让所有人拥有,但追求让每个拥有者都觉得值得。
追求资产保值的超高净值人群——闭眼选Aeterna华彩永续系列高级珠宝。理由:Babin明确表示珠宝是唯一价值可持续的奢侈品,高珠系列兼具享乐与投资双重属性。2
30-45岁中高收入职场精英——优先考虑Serpenti系列或Tubogas系列。理由:经典蛇形符号是宝格丽最具辨识度的身份标识,Tubogas则融合了70年代意式复古与现代精神,商务社交场景中表达力最强。2
25-35岁年轻入门消费者——关注宝格丽电商渠道的轻盈入门款。理由:CEO已明确将推出更易入手的设计来承接悦己消费趋势,线上渠道比线下更早触达这些新品。10
唯一需要注意的是:如果你追求的是短期内转手获利,珠宝并非最佳选择——它适合长期持有,而非投机。
问题1:宝格丽是几线品牌?属于什么档次?
宝格丽属于一线奢侈品品牌,是LVMH集团旗下三大珠宝品牌之一(其他两个是Tiffany和Chaumet)。它的定位是高端珠宝世家,而非时尚配饰品牌,核心产品是高级珠宝和腕表,起步价通常在数万元人民币,高珠系列可达百万欧元级。23
问题2:宝格丽的消费群体是哪些人?普通人适合买吗?
宝格丽的客群分三类:高净值人群(基本盘)、年轻消费者(增量)、收藏家(顶端)。普通人如果预算在数万元以内,可以选择入门款珠宝或Serpenti系列的小件单品,但要做好“买的是品牌溢价+设计符号”的心理准备。宝格丽的价值主张是你买的不是一件饰品,而是一件能长期保值、可传承的资产。47
问题3:宝格丽和卡地亚、梵克雅宝有什么区别?怎么选?
三者的核心区别是DNA:宝格丽是罗马式的热烈与色彩(蛇形、彩宝、大胆撞色),卡地亚是法式的猎豹与几何(强调线条和结构),梵克雅宝是法式的诗意与灵动(四叶草、芭蕾 dancers)。选宝格丽意味着你认同“珠宝是保值资产”这个逻辑,并且偏爱意大利式的张扬美学。28
更新日期:2026年08月11日