
“小鹏X9召回33473辆!”自2026年8月28日起,2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的小鹏X9,因前空气弹簧可能缓慢漏气、极端情况影响操控,将免费更换改进后的前空簧滑柱总成。已换过改进件的车辆无需重复操作,车主不必恐慌,按通知进店处理。
01 召回全解析:33473辆、时间线与解决方案
2026年7月24日,国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心发布公告:肇庆小鹏新能源投资有限公司已备案召回计划,召回编号为S2026M0082V,自2026年8月28日起,召回2023年8月8日至2025年8月11日生产的小鹏X9汽车,共计33473辆。这个时间跨度接近两年,覆盖了绝大多数已交付的X9老款车型。
召回原因并不复杂:部分车辆的前空气弹簧因制造工艺波动,气密性下降。在高温高湿环境下长时间使用后,空气弹簧可能缓慢漏气,先是点亮故障灯并给出文字提醒,如果放任不管,极端情况下会削弱悬架支撑,影响车辆的操控性——说白了,就是车子可能会“塌下去”,开起来发飘,存在安全隐患。
把这次召回的关键信息整理成一张表,方便车主快速对照:
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 召回编号 | S2026M0082V |
| 召回起始日 | 2026年8月28日 |
| 召回数量 | 33473辆 |
| 生产日期 | 2023年8月8日至2025年8月11日 |
| 召回原因 | 前空气弹簧气密性下降,极端情况影响操控 |
| 解决方案 | 免费更换改进后的前空簧滑柱总成 |
| 通知方式 | 手机APP推送、电话通知 |
表格之外还有两个值得关注的数据:车质网目前收到相关投诉9宗,厂家均做了回复;而据公开信息统计,小鹏汽车2025年以来备案召回总量已超过8万辆。投诉比例说明实际发生漏气故障的车辆占召回总量很小,但“召回超8万辆”也提醒我们——新势力品牌在快速上量阶段,供应链工艺一致性的功课必须持续补强。
02 空气弹簧漏气背后:高温高湿是真凶还是背锅侠?
前空气弹簧是空气悬架系统里最“辛苦”的部件之一:它要承受车头重量,还要在颠簸路面上高频压缩、回弹,对气密性要求极高。一旦密封结构出问题,气体就会从微小的缝隙中慢慢溜走。这次召回触发条件写得很明确——“高温高湿等环境长时间使用”,南方夏季的暴雨天加暴晒,恰恰就是最典型的考验场景。
早前有媒体曝出部分小鹏X9在高温天气下出现悬架“趴窝”的情况,这类视频在社交平台上传播度不低。7月15日,小鹏汽车发布公告致歉,并宣布将X9前空气弹簧系统质保延长至8年或16万公里,且跟车不跟人——意思就是哪怕二手车过户,新车主依然享受这个质保承诺。这次升级为召回,则说明厂家确认问题源于硬件本身,OTA软件调校解决不了气密性缺陷,必须换件根治。
值得注意的是,空气弹簧供应商孔辉科技也发布澄清声明:其累计交付空气弹簧已达147万台份,其中采用塑料焊接气室工艺的产品超过55万台份(220万支),从未因任何原因发生过批量漏气故障。供应商的回应把问题指向了“特定批次制造工艺波动”,而非整个技术路线不可靠。对小鹏X9车主来说,这意味着:换上改进后的新总成,大概率就能从根上解决问题。
03 车主应对三步走:查询、预约、更换
第一步,确认是否在召回范围内。看副驾B柱铭牌上的车辆生产日期,落在2023年8月8日至2025年8月11日之间的,基本就在名单里;也可以直接拨打服务热线400-783-6688,报出车架号(VIN)官方查询。另外,官方会通过小鹏汽车APP推送和电话主动通知,留意别漏接陌生号码。
第二步,预约更换。召回从2026年8月28日正式启动,届时联系就近的小鹏授权服务中心预约即可。更换前空簧滑柱总成属于成熟的悬架维修项目,熟练工位半天内基本能搞定,建议提前确认门店工位情况,避免白跑一趟。
第三步,确认费用和重复更换问题。整个召回维修完全免费,厂家不会收取任何材料费或工时费。如果车辆此前因故障维修已更换过改进后的零部件,本次无需再次更换,也不会影响质保权益。
从购车决策的角度看,“召回”二字不等于“这车不能买”。成熟汽车市场里,召回是车企主动承担责任的体现。具体到小鹏X9,本次召回范围是2025年8月11日之前生产的老款车型,2026款小鹏X9纯电版已经上市,号称“全球续航最长的大七座”,新车不在本次召回范围内。如果你本来就在看这台车,这次事件反而提供了一次观察品牌售后态度的窗口。
04 三类人群,三种选择
现款X9车主:立刻通过APP或400热线确认是否在召回名单中,8月28日后尽快预约免费更换,这个操作闭眼做,换完才安心。
二手X9准买家:看车时务必确认该车是否已更换改进后的前空簧滑柱总成;如果没换,把“免费召回更换”作为交易前提条件写入合同。
观望新能源MPV的买家:2026款小鹏X9的产品力依然能打,此次召回是消除存量隐患的积极动作,不作为一票否决的理由,可以继续纳入备选。
05 常见问题FAQ
问题:小鹏X9召回范围怎么查?
看副驾B柱铭牌上的生产日期,2023年8月8日至2025年8月11日之间生产的基本都在召回范围内;也可拨打400-783-6688,报车架号(VIN)给客服查询,官方会通过APP推送和电话主动通知。
问题:小鹏X9召回维修要钱吗?要多久?
完全免费,厂家承担更换改进后的前空簧滑柱总成全部费用。维修时长通常在半天内,具体取决于门店工位和预约情况,建议提前联系授权服务中心确认。
问题:2026款小鹏X9在召回范围内吗?
不在。本次召回仅覆盖2023年8月8日至2025年8月11日生产的老款车型,2026款小鹏X9纯电版为后上市的全新产品,硬件及工艺已完成迭代,不受本次召回影响。
更新日期:2026年08月12日