转自：承德发布
清晨7:07，承德南站迎来了第一波客流高峰。在刚刚完成改造的落客平台下方通道处，出租车整齐排列、依次接客，公交车沿专用车道驶入专属停靠区域，网约车和私家车有序进入换乘大厅……
作为来承游客踏入承德的第一站，承德南站是对外展示城市形象的第一窗口。曾经，出站指引标识不清、出租车候客分散、地下停车场分区混乱等问题，困扰着旅客出行，也制约了城市形象提升。今年七月，承德高新区管委会启动承德南站周边环境综合整治，一场从地下到地上、从硬件到服务的全方位改造拉开帷幕。
7月26日，市委书记卢健以“四不两直”方式在承德南站调研时指出：“要全面优化接驳交通体系，科学规划出租车、网约车、私家车停靠等候区域，理顺进出站通行路线，完善指引标识，实现出站即走、高效换乘。”
坚持“标本兼治、综合治理、常态长效、便民利民”原则，由承德高新区牵头统筹，交警、交通、城管、文旅多部门联动攻坚，聚焦承德南站周边区域硬件设施、交通秩序、周边环境、旅游配套四项工作，一套全方位、精细化、长效化的升级工程逐步落地见效，让往来旅客真切感受到山城治理的温度与文旅发展新活力。
标识清晰引导：让每一位旅客“出站即懂”
走出承德南站出站口，第一眼便能看见彩虹般色彩绚丽的引导标识，“出站通道”“公交车”“出租车”“旅游巴士”“网约车”“地下通道”“地下停车场”，字体醒目、图文清晰，旅客只需抬眼便能找到方向。
顺着地面指引箭头步行几米，搭乘扶梯下行一层，出租车候客区域便映入眼帘。双车道车辆有序等位，旅客回转栏杆安装完成，车道划分、候车排队区、穿行斑马线一目了然，旅客无需四处寻找乘车点位。
图为乘客在地标线的指引下出站。承德日报记者 孟瑶 摄穿过出租车候客区域，连接地下停车场的换乘大厅标牌格外醒目，这里集中规划网约车、私家车及地下通道，根治过去因网约车分散停靠、地面随意接客造成的拥堵难题。
“以前出站后分不清方向，拖着行李箱到处找车，现在跟着标识走，一目了然。”北京游客佩里一家四口来承旅游，顺着标识来到地下停车场的网约车区，手机下单后不到五分钟，接单车辆便停在了面前。
换乘大厅深处，一条宽敞的地下通道横穿承德南站前主干道，直达马路对面铂悦山广场。行人全程走地下通道，两侧及地面的导向标识，顺利引导人们进出站，不用横穿车流密集的站前街，出行安全系数大幅提升。
这些看似简洁的标识背后，是一场精心设计的“视觉革命”。承德南站改造提升项目负责人介绍，此次标识系统专门邀请了曾参与北京朝阳站标识设计的专业团队操刀。“我们研究了旅客出站后的每一个决策节点，确保在每个需要选择的地方都有清晰的指引，让旅客下车真正实现‘一眼看懂、一路畅通’”。
基础设施改善：让每一种出行方式畅通无阻
标识引路，硬件托底。承德南站此次改造提升最核心的变化，在于每一种出行方式都得到了实实在在的改善。
出租车候车的变化最为直观。过去，出租车分散在地下停车场和站前广场，车辆进出混乱、高峰期拥堵成为常态。此次改造将出租车候客区设置在落客平台下方通道处，可同时容纳260辆出租车有序等位，单向双车道，旅客乘车后向东直行50米出场，实现“单向闭环、不折返通行”。
“以前都在地面抢客，人多车堵，现在有了固定候客区，不用抢道、不用乱转，进场还免费，乘客上车也快，一天能多跑好几单。”出租车司机王师傅在候客区排队等候，说起改造变化感触颇深。
左转步行数十米即可到达地上停车场和公交车停靠区，真正实现高铁与公交“零距离换乘”。同时，旅游大巴也有了固定停靠区域，团队游客上下车更加便捷。
网约车和私家车则被统一规划在地下停车场，地下停车场负一层设有网约车专属停放区，可容纳100辆网约车，并享受1小时免费停车；地下停车场三层均设有私家车停车区，可免费停车30分钟。
图为乘客正在公交车停靠点候车。承德日报记者 孟瑶 摄“分区停放、分层换乘的设施改造，既规范车辆通行秩序，又兼顾司乘双方切身利益。”经常从南站乘车的市民王先生告诉记者，“各行其道、互不干扰，从根源化解占道、乱停、拒载揽客等问题。”
站内井然有序，站外也是畅通无阻。站前街完成系统性交通组织优化，沿街架设总长415米隔离护栏，清晰划分机动车道与非机动车道，地下停车场实现“一个进口、两个出口”，分流车道全线施划交通标线，出入口车流有序进出，主干道通畅开阔，不再出现交叉拥堵、随意掉头的混乱场景。
文旅元素布设：让每一次出站直达城市风景
交通顺畅了、换乘方便了，承德南站的目光投向了更远的目标——让每一位到站旅客成为承德文旅的体验者和传播者。
走进站内，出租车候客区的立柱广告位全部置换为文旅内容——避暑山庄、外八庙、金山岭长城等承德标志性景区的精美画面映入眼帘。地下通道内，“和合承德”的城市文化元素融入标识设计，旅客在进出站的同时，已感受到这座塞外山城的文化气息。
站前广场开展修缮翻新，修复破损地面，更新绿化花卉，同步完善地下直梯、通道等便民设施，构建地上地下联动、人车彻底分流的立体出行网络。各主要交通路口也即将布设旅游交通标识牌，景区名称、行驶方向、距离等关键信息一目了然。
出站口、候车大厅、换乘大厅等重点区域，身穿红色马甲的志愿者忙碌而有序地穿梭在人群中。他们有的帮旅客搬运行李，有的耐心解答问询，有的手持地图为游客规划路线，那一抹抹跃动的志愿红，不仅温暖了旅客的旅途，更成为了展示承德温度的城市名片。
如今的承德南站还在不断地完善建设中，出租车、公交车沿专用道平稳通行，网约车、私家车有序驶入地下换乘区，行人走地下通道安全过街，指引标识随处可见，文旅元素点缀路口，让每一位抵达城市的旅客，从踏出高铁站的第一刻，就能感受到整洁有序、温暖贴心的城市风貌。
来源/承德日报（记者：张丽莉）